Курс, семинар, тренинг Переподготовка внутренних аудиторов системы менеджмента качества (ISO 9001, ISO 19011:2018)

Даты обучения

Продолжительность:
2 дня (16 часов)

Стоимость обучения:

20 400 р.
Записаться на курс
Добавить к сравнению

ОСНОВНЫЕ ПРЕДПОСЫЛКИ: Внутренний аудит является особо ценным требованием и инструментом для реализации принципа постоянного улучшения в организациях. Правильное и результативное внедрение и поддержание процесса внутреннего аудита ведет к достижению улучшений и успехов в деятельности каждой организации. Как выстроть не формальный процесс внутреннего аудита - об этом наш тренинг.

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: Обучение методам повышения результативности проведения внутренних аудитов: планированию, техникам проведения аудита, управления возражениями. Обучение формулированию заключений аудита, аргументации с целью достижения согласия.

ТРЕБОВАНИЯ К УЧАСТНИКАМ: Знание требований стандарта ISO 9001. Опыт проведения внутренних аудитов.

ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА:

  • внутренние аудиторы системы менеджмента качества.

Программа курса

ТЕМЫ:

Аудит, добавляющий ценность. Философия, исходные условия;

Анализ зрелости процесса внутренних аудитов в организациях-участниках;

Улучшение процесса внутреннего аудита:

  • Выбор аудиторов. Назначение руководителя группы внутреннего аудита;
  • Документированная процедура внутреннего аудита: почему это важно? Содержание, регламенты;
  • Планирование внутренних аудитов с учетом различных видов аудита. Определение периодичности. Возможность интеграции процесса внутреннего аудита с другими проверками;
  • Определение, подбор и дополнение критериев аудита. Практическая работа по планированию аудита
  • Практикум по проведению аудита. Опыт проведения аудитов процессов; Внеплановые аудиты;

Практические работы по проведению аудитов процессов, системы и др.

  • Промышленная психология. Аудит как инструмент расследования и анализа;

Практическая работа по управлению возражениями

  • Завершение аудита. Оценка наблюдений. Документирование несоответствий и рекомендаций. Оспаривание результатов аудита. Техники аргументаций: достижение быстрых результатов;

Практическая работа по формулированию заключений, соотнесению с критериями аудита.

Практическая работа по аргументации мнения

  • Повторный аудит;
  • Взаимосвязь внутреннего аудита с корректирующими и предупреждающими действиями;

Оценка процесса внутреннего аудита. Критерии, методы;

Экзамен.

Преподаватели

Информация предоставляется по запросу.

Даты и места проведения

Похожие курсы

Посмотреть все похожие курсы

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

 Подборка курсов на e-mail