Курс, семинар, тренинг Защита от мошенничества. Управление дебиторской задолженностью и урегулирование конфликтов интересов в договорной работе

Внимание! Вы можете посетить полный курс «Экономическая безопасность компании».

Практически всем компаниям, так или иначе, приходится сталкиваться с корпоративным мошенничеством, дебиторской задолженностью и конфликтом интересов в договорной работе.

Как доказать умысел в действиях мошенника? Как оценить надежность контрагентов и безопасность коммерческих предложений перед заключением договора? Можно ли увольнять сотрудника по инициативе работодателя за непринятие работником мер по предупреждению и урегулированию конфликта интересов, стороной которой он является?

На эти и многие другие вопросы вы получите ответы на семинаре. Посетив курс, вы изучите превентивные меры, позволяющие предотвратить мошенничество, получите системные практические знания и умения по управлению дебиторской задолженностью, разберетесь с применением понятия «конфликт интересов» в трудовом, антикоррупционном и ином законодательстве.

Содержание курса может корректироваться с учетом текущей экономической ситуации. Все вопросы рассматриваются в контексте чрезвычайных обстоятельств, в том числе вызванных международными санкциями.

В результате обучения Вы:

• познакомитесь со структурой мошеннической операции, формами и сценариями мошенничества в различных видах бизнеса
• сможете создать на своем предприятии систему предупреждения и защиты от мошеннических операций
• рассмотрите основные способы возврата долга, а также плюсы и минусы каждого из них
• изучите порядок взаимоотношений между подразделениями предприятия по взысканию задолженности
• разберете процедуры проведения внутренней проверки (расследования) по фактам, связанным с конфликтом интересов у работников организации

Удостоверение о повышении квалификации или Сертификат ...;

• Комплект авторских материалов

• Кофе-паузы

• Сертификат ... или
• Удостоверение о повышении квалификации

Защита от мошенничества. Управление дебиторской задолженностью и урегулирование конфликтов интересов в договорной работе

Защита компании от мошеннических операций

• Классификация мошеннических действий в законодательстве РФ. Отличие мошенничества от иных преступлений против собственности. Понятие «обман» и «злоупотребление доверием»
• Влияние цифровой трансформации предприятия на мошеннические схемы. Обзор программно-технических продуктов, применяемых при цифровизации бизнес-процессов, позволяющих вычислять мошеннические схемы
• Использование технологий искусственный интеллекта, позволяющих выявлять мошеннические операции
• Общий план мероприятий по противодействию мошенничеству. Предупреждение, обнаружение, расследование. Определение должностей с мошенническими рисками. Организационно-контрольные и кадровые меры по предупреждению мошенничества
• Наиболее типичные сценарии корпоративного мошенничества со стороны наемных работников. Мошеннические действия со стороны исполнительных органов управления предприятием
• Методики анализа бизнес процессов с позиции мошеннических и коррупционных рисков. Составление карты рисков на предприятии. Разработка и введение специальных антимошеннических (антикоррупционных) процедур
• Организация охраны товарно-материальных ценностей и создание пропускного режима на предприятии. Вычисление мошеннических схем в процессе инвентаризации активов и товарно-материальных ценностей
• Признаки корпоративного мошенничества, выявляемые на основе анализа поведения работников. Понятие симптомов мошенничества, применительно к человеческому фактору
• Взаимодействие предприятия с правоохранительными органами по выявленным фактам мошенничества

Работа с дебиторской задолженностью

• Создание системы управления дебиторской задолженностью на предприятии. Зоны ответственности (матрица компетенции) подразделений и должностных лиц по взысканию долга
• Организация мониторинга неплатежей и финансовых рисков в договорной работе. Автоматизация и цифровая трансформация договорной работы. Сверки взаиморасчетов с контрагентами. Комиссия по управлению дебиторской задолженностью и особенность ее работы
• Гарантии выполнения финансовых обязательств. Основные способы управлением риска неплатежа. Особенность работы с банковскими гарантиями, залогами, поручителями, гарантийными письмами и иными механизмами предотвращения дебиторской задолженностью. Договор факторинга. Обеспечительный платеж. Страхование рисков неплатежей
• Особенность претензионно-исковой работы в современной политической и экономической ситуации, а также в условиях санкционного давления
• Типы организаций – должников по причинам возникновения долга. Способы работы с каждым типом должника
• Юридические способы взыскания долга. Обзор судебной практики 2025-2026 годов по взысканию дебиторской задолженности. Судебный приказ. Договор цессии и иные способы переуступки долга
• Психологические способы взыскания долга. Формирование психологических портретов лиц, принимающих решение о погашении дебиторской задолженности и способы воздействия на них. Манипулирование и иные психологические приемы
• Имиджевые приемы воздействия, применяемые при работе с должниками. Законные способы формирования отрицательного имиджа. Некоторые приемы PR, применяемые на практике. Черные списки компаний-должников
• Использование административного ресурса по урегулированию дебиторской задолженности;
• Взаимоотношения со службой судебных приставов по взысканию долга. Права, обязанности и полномочия судебного пристава
• Медиация, как вид посреднических услуг по досудебному урегулированию споров по взысканию долга. Правовая основа деятельности медиаторов

Дистанционная часть (факультативно)

Видеокурс «Психология деловых отношений»

• Деловое общение
• Ключевые компетенции деловых лидеров
• Эмоциональный интеллект как фактор успеха в построении деловых отношений
• Стратегии поведения участников деловых отношений
• Ассертивность
• Средства общения
• Модель поведения в процессе общения. Транзактный анализ
• «Пристройка» в деловом общении
• Модель партнерской коммуникации GROW

Видеокурс «Навыки эффективного общения: совещания, презентации, переговоры»

• Деловые совещания: классификация, правила подготовки и проведения
• Презентация: основные идеи, требования и правила подготовки
• Вербальный, невербальный компонент в презентации
• Определение и суть переговоров
• Место переговоров в процессе делового общения
• Стратегии проведения переговоров
• Условия достижения успеха в переговорах
• Параметры подготовки к переговорам
• Принципы проведения переговоров

Видеокурс «Основы управления проектами»

• Управление проектами как процесс
• Жизненный цикл проекта: предиктивный, адаптивный, циклы ИТ-проектов
• Гибридизация жизненных циклов
• AGILE-подходы к управлению проектами. Принципы и методы SCRUM
• Организация проектных команд. Функции SCRUM-мастера
• Принципы и инструменты Kanban, Lean, Kaizen
• Менеджмент качества и специфика системы 5S
• Цели и задачи проекта. Основы планирования и риски

Видеокурс «Деятельность менеджера: функции, роли, компетенции»

• Роль менеджера в компании
• Понятие и обеспечение «управляемости». Внутренний клиент
• Функционал менеджера. Структура обязанностей
• Планирование и целеполагание: методики, расчет временных затрат
• Виды мотивации сотрудников. Основные риски при выборе системы
• Формирование работающей обратной связи
• Контроль исполнения задач: инструменты и базовые ошибки
• Делегирование полномочий без потери качества
• Индивидуальная модель компетенций менеджера

Видеокурс «Контент стратегии для создания и развития бренда»

Маркетинговые стратегии и планы

• Этапы развития маркетинга — современная маркетинговая концепция
• Основные функции и задачи маркетинга в компании
• 7 блоков маркетингового анализа
• Источники информации по основным блокам и ее достоверность
• 6 этапов маркетингового плана
• Структура блоков и порядок разработки
• Аудит маркетинга: алгоритм проведения
• Оценка эффективности маркетинговых мероприятий по финансовой модели

Инструменты контент-маркетинга

• Понятие и сущность контент-маркетинга
• Формирования информационного поля бренда
• Взаимосвязь контент-маркетинга и пиар-стратегии
• Каналы и инструменты контент-маркетинга: подробный обзор
• Работа с аудиторией: холодная, теплая, горячая
• Настройка ретаргетинга
• Виды и уровни сложности контента для ЦА
• Стратегия контент-маркетинга
• Формирование воронки продаж
• Метрики измерения эффективности контент-маркетинга

Основы бренд-менеджмента

• Составляющие бренда и его значение
• Основы бренд-менеджмента: правило 4P
• Формирование инфополя бренда
• Как измерить эффективность: ключевые показатели
• 5 уровней реализации бренд-плана
• Девизы и описания: определение сущности бренда
• Реализация и использование сущности
• Визуализация идеи. Позиционирование
• Построение пирамиды потребителей
• Правила нейминга и брендбука
• Показатели «здоровья бренда»
• Рекламная стратегия и продвижение

Конфликт интересов в договорной работе

• Понятие «конфликт интересов» в антикоррупционном и ином законодательстве. Виды конфликтов интересов в закупках. Обязанность организаций, осуществляющих закупки, принимать меры по предотвращению и урегулированию конфликтов интересов
• Методика анализа ситуации в закупках, попадающая под понятие «конфликт интересов». Порядок предотвращения и урегулирования конфликта интересов. Применение мер дисциплинарного и иного воздействия к его участникам
• Формирование базы типовых ситуаций, содержащих факты личной заинтересованности. Определение признаков наличия личной заинтересованности в сделке
• Прямые и косвенные признаки аффилированности при анализе взаимоотношений с контрагентами
• Методика «тайного покупателя» при оценке личной заинтересованности работников и объективности ценовой политики при выборе контрагента
• Создание системы «обратной связи» на предприятии. Телефоны доверия, горячие линии, беседы с увольняющимися работниками, контакты с несостоявшимися поставщиками и иные способы получения обратной связи

Панкратьев Вячеслав Вячеславович

Профессиональный опыт

• Предоставление консалтинговых услуг в области корпоративной безопасности, управлению рисками, защиты активов и комплаенс
• ФСО России, начальник юридического отдела
• Прохождение военной службы на воинских должностях в КГБ СССР, ФАПСИ, ФСО России, полковник юстиции

Профессиональные компетенции

• Построение системы корпоративной безопасности компании
• Управление юридическими рисками, HR-рисками, безопасность дистанционной работы
• Организация функционирования системы безопасности компании
• Повышение эффективности системы корпоративной безопасности компании
• Коммерческая тайна компании, эффективные направления ее защиты
• Предотвращение противоправных действий со стороны сотрудников. Мотивация и лояльность персонала
• Конфиденциальное делопроизводство компании
• Конкурентная разведка, оценка надежности контрагентов
• Управление экономическими рисками, бизнес-разведка, мошенничество, враждебное поглощение
• Техническая безопасность компании. Защита каналов утечки информации, IT-безопасность, инженерно-техническая безопасность
• Правовая защита бизнеса, налоговые проверки, GR-менеджмент
• Антитеррористическая защищенность объектов, аудит, организационные мероприятия

Клиенты

Пенсионный фонд России, Правительство Москвы, «Вертолеты России» (ГК «Ростех»), ООО «РТ-комплектимпекс» («Ростех»), ПАО «ОДК-Сатурн» (ГК «Ростех»), ВКО «Алмаз-Антей», АО «НоваВинд» (ГК «Росатом»), Центр эксплуатации объектов наземной космической инфраструктуры (ГК «Роскосмос»), ВНИИЭМ (ГК «Роскосмос»), ПАО «Газпром», ПАО «НК Роснефть», ПАО «Транснефть», ПАО Новатэк«, ОАО «Лукойл оверсиз», ООО «Лукойл-пермь», ООО «Трансойл», ПАО «Норильский никель», ПАО «Уральская горно — металургическая компания», ПАО «Башкирская содовая компания», ОАО «Стерлитамакский содовый завод», ПАО «КАМАЗ», АО «Брянский машиностроительный завод», ПАО «Уральская горно-металургическая компания», ООО «Удоканская медь», Кондитерская фабрика «Сладуница», АФК «Система», ИФК «Бинвест», ИФ «Солид», УК «Металлоинвест», Финансово-промышленная группа «Юралс кэпитал», Armadillo, Биотек, БТБ (Безопасные технологии бизнеса), Белагро, ГК «Фосагро», АО «Северное Домодедово», ПАО «Аэрофлот», ГК «FM Логистик», ПАО «МТС», ПАО «Мегафон», ГК «Систематика, ООО «Нэт Бай Нэт», ОАО «Нижфарм, ГК «Биотек», ООО «Медипал», АЭ «Элевел», Inventive retail group, АО «Юлмарт», ГК «JTI», ГК «Безопасные технологии бизнеса» и другие

Преподавательская деятельность

• Московский государственный университет (Высшая школа бизнеса), курс «Корпоративная безопасность»
• Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, программы МВА
• Государственный университет управления, программы МВА
• Всероссийская академия внешней торговли, программы МВА
• Университет государственного и муниципального управления, заведующий кафедрой безопасности
• Автор семинаров по вопросам безопасности предпринимательской деятельности в учебных центрах и бизнес-школах ФинКонт, Академия информационных систем, Русская школа управления, Центр профессионального развития «Профи карьера», Российский фонд образовательных программ «Экономика и управление», Академия повышения квалификации, Институт экономики, управления и социальных отношений, Безопасность 360 и других

Выступления и публикации

• Публикации на темы безопасности, защиты информации в издательстве «Арсин»
• Методические пособия «Практическое пособие по информационной безопасности предпринимательской деятельности», «Практические рекомендации по безопасности бизнеса» (под псевдонимом Казаков Н. Н.)
• Статья «Практические рекомендации по предотвращению и урегулированию конфликтов интересов» в журнале «Директор по безопасности» (2021)
• Созданы и внедрены методики проведения комплексного аудита безопасности; методики по созданию на предприятиях механизмов профилактики и противодействия коррупции (антикоррупционный комплаенс), корпоративные стандарты безопасности

Образование

• Академия ФСБ
• Высшее пограничное военно-политическое училище КГБ СССР