Курс, семинар, тренинг Техники и стили деловой переписки

СЕМИНАР В МОСКВЕ

Время проведения: с 10:00 до 17:30

В ходе семинара-практикума участники получат знания по правилам оформления деловых писем различной направленности, научатся составлять деловую корреспонденцию с использованием общепринятых стилей.

Семинар предназначен для: руководителей и сотрудников служб документационного обеспечения управления, канцелярии, архива, секретариата и других подразделений, занимающихся ведением делопроизводства, учетом и хранением документов.

Цели семинара: знать основные правила составления и оформления деловых писем, их виды и особенности составления, применять официально деловой стиль при составлении деловых писем, правильно оформлять деловые письма, составлять структуру письма и выстраивать его логику.

Понятие делового письма и правила его оформления.

• Нормативно-правовые требования к оформлению деловых писем:
  • бланк письма
  • правила адресования писем в различные организации
  • правописания сложных фамилий
  • наименований организаций, структурных подразделений
  • обращения
  • заключительные формулы вежливости
  • отметки о наличии приложения
  • исходящего номера письма
  • ссылки на документы, вышестоящих органов

Практикум.

• Структура делового письма рекомендуемое количество страниц текста, нумерация страниц
• Введение и завершение основной идеи делового документа, заголовок к тексту

Стиль письма в зависимости от вида деловых писем.

• Классификация деловых писем
• Понятие коммерческого и делового письма
• Особенности составления текста письма в зависимости от его вида:
  • информационное письмо
  • письмо-заказ
  • письмо-требование
  • письмо-благодарность
  • письмо-приглашение
  • письмо-подтверждение
  • письмо-запрос
  • письмо-ответ и другие
• Особенности составления писем негативного содержания (отказы, претензии)
• Особенности ведения деловой переписки по электронной почте

Критерии и языковые особенности официально - делового стиля.

• Особенности стилистики официально-деловой письменной речи, ее отличие от других стилей
• Технология связи предложений в тексте делового письма
• Взаимосвязь между планируемой структурой текста и передачей самой информации

Практикум.

• Типичные грамматические и стилистические ошибки, допускаемые при составлении деловых писем: плеоназмы, паронимы и др.
• Логические ошибки в высказываниях

Практикум.

• Особенности применения и правописания частей речи в официально-деловом стиле: причастия, числительные, предлоги, отглагольные существительные

Практикум.

• Правописание топонимов и сокращений в официальных документах
• Правописание инновационных слов в деловых письмах

Практическое упражнение по составлению собственных писем и анализу структуры.

УСЛОВИЯ ОБУЧЕНИЯ

При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются скидки по оплате: 2 человека – 10%, 3 человека – 15%, 4 человека и более – 20%.

В стоимость обучения входит: методический материал, обеды, кофе-паузы, Сертификат об участии в семинаре.

Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения семинара.