Курс, семинар, тренинг Подбор и оценка персонала: методы и инструменты оценки, проведение интервью, LAB-profile и метапрограммы

Даты начала обучения

Продолжительность:
3 дня (24 часа)

Стоимость обучения:

31 700 р.
Добавить к сравнению

По окончании тренинга участники получают сертификат и бонусную карту

Программа курса

Руководители и работники служб по персоналу сталкиваются с тем, что, несмотря на обилие специальной литературы по вопросам оценки персонала, многим не хватает конкретных практических навыков для применения рекомендуемых инструментов в работе. Участникам нашего курса предлагаются рекомендации и конкретные методы, при помощи которых можно получить реальную информацию о сотрудниках и повысить точность прогноза их поведения на работе

Курс состоит из трех отдельных тем: Методы и инструменты оценки персонала, Техники проведения оценочных интервью, Практика подбора и оценки персонала на основе LAB-profile и метапрограмм. Вы можете посетить как полный курс, так и любые отдельные из этих программ. Стоимость участия в одной программе 11700/9700 при оплате более чем за две недели до начала, стоимость участия в двух программах 17700/15700 при оплате более чем за две недели до начала

Цели курса:
  • изучить современные инструменты подбора и оценки персонала
  • получить практические навыки для применения этих инструментов в своей работе
Методы проведения:

Необходимая теория, отработка на практике полученных знаний. Активный формат, материал на конкретных примерах с обсуждением ситуаций, предлагаемых слушателями

Программа:

День 1. Методы и инструменты оценки персонала

Цели и виды оценки

  • Цели проведения оценки персонала
  • Выбор оценочной процедуры в зависимости от цели
  • Виды оценки: оценка должностей, оценка эффективности деятельности, оценка компетенций и др.

Практика:
Разработка критериев оценки персонала

Оценка по компетенциям

  • Построение профилей должностей
  • Описание требуемых компетенций. Структура компетенции, индикаторы, шкала компетенции
  • Оценка реальных компетенций сотрудников

Практика:
Построение профиля компетенций должности

Методы оценки

  • Тестирование, кейсы, интервью, наблюдение, оценка по KPI, оценка по чек-листам, барьерометрия и др.
  • Особенности, преимущества и ограничения различных методов
  • Примеры и особенности проведения оценки 360

Центр оценки (Ассесмент-центр)

  • Этапы проведения
  • Основные инструменты метода
  • Подготовка участников процедуры
  • Позиция наблюдателя и основные навыки наблюдения
  • Роль ведущего, работа с аудиторией
  • Технология и алгоритм проведения ассесмент-центра

Практика:
Моделирование оценочных ситуаций и построение логистики центра оценки

Обратная связь по результатам оценки

  • Способы предоставление обратной связи
  • Составление отчета
  • Решение трудных ситуаций в оценке

Практика:
Передача технологии обратной связи
Работа со сложными реакциями в оценке

Использование результатов оценки

День 2. Техники проведения оценочных интервью

Введение

  • Классификация интервью
  • Подготовка к интервью: постановка целей и задач, определение критериев, работа с документами, Компетенции и параметры оценки
  • Выбор форм и методов интервью
  • Техники завершения интервью
  • Ошибки при проведении интервью

Структурированное интервью

  • Вакансии, для которых лучше использовать структурированное интервью
  • Какие показатели можно оценить методом структурированного интервью
  • Темы для собеседования
  • Типы вопросов для структурированного интервью, последовательность вопросов

Практика:
Топ-20 универсальных вопросов

Ситуационное интервью (Кейс-интервью)

  • Назначение ситуационного интервью
  • Перечень компетенций и характеристик, которые можно выявить и оценить с помощью кейса
  • Как составить кейс. Вопросы для кейс-интервью
  • Оценка полученных по кейсу ответов на соответствие требованиям должности
  • Сложные моменты кейс-интервью

Практика:
Составление кейса для интервью

Поведенческое интервью (интервью по компетенциям)

  • Модели поведения, важные для оцениваемой должности
  • Проекция моделей из прошлого в настоящее и оценка их соответствия требованиям должности
  • Структура и принципы интервью
  • Принятие решения

Практика:
Вопросы, которые помогут выявить поведенческую реакцию в определенных условиях

Стрессовое интервью

  • Корректное, или критичное стресс-интервью: приемы
  • Некорректное интервью: приемы
  • Вопросы для стресс-интервью. Отличие жестких вопросов от неэтичных
  • Провоцирующие вопросы, проверочные тесты
  • «Подводные камни» стресс-интервью
  • Как грамотно выходить из стресс-интервью
  • Минусы метода

Практика:
Моделирование стресс-интервью

Проективное интервью

  • Преимущества и недостатки проективных методик
  • Черты, модели поведения, компетенции и характеристики, которые оцениваются с помощью проекции
  • Составление проективных вопросов
  • Интерпретация полученных ответов и определение их соответствия требованиям должности
  • Сложные и спорные моменты при ведении проективного интервью

Примеры:
Проективные вопросы на выявление основных личностных характеристик кандидата
Практика:
Моделирование проективного интервью

Результаты интервью: как систематизировать и использовать полученную информацию

День 3. Практика подбора и оценки персонала на основе LAB-profile и метапрограмм

Метапрограммы, на основе которых составляется LAB-profile

  • Типы референции (фокус силы). Референция внутренняя и внешняя как способ принятия решений, оценивания, ответственности
    Примеры вопросов для определения типа референции
  • Направление мотивации. Стремление («К») — избегание («От»)
    Примеры вопросов для определения направления мотивации
  • Метапрограмма Фокус сравнения. Сходство — Сходство с отличием — Отличие
    Принципы сходства и различия. Профессиональная стабильность или поисковое поведение Вопросы для выявления метапрограммы. Фокус сравнения
  • Метапрограмма Врата сортировки. Процесс-результат. Ориентация деятельности
    Вопросы для выявления метапрограммы
  • Активный-выжидательный. Как человек входит в действие
    Вопросы для выявления метапрограммы
  • Стиль работы. Независимость, смежность, сотрудничество
    Вопросы для выявления стиля работы
  • Общий-частный. Размер обобщения информации
    Вопросы для выявления метапрограммы
  • Прошлое — Настоящее — Будущее. События, на которых фокусируется внимание
    Вопросы для выявления метапрограммы

Практика:
Калибровка метапрограмм. Выявление личных метапрограмм

Технология составления LAB-profile (метапрограммного профиля)

  • Способы сбора информации: письменный опросник, интервьюирование
  • Анализ метапрограмм в процессе интервью
    • по речи
    • поведению
    • резюме
  • Метапрограммы и профиль должности

Практика:
Составление метапрограммных профилей для различных должностей

Использование профиля метапрограмм в задачах кадровой службы

  • Использование знания метапрограммного портрета при принятии решения о приеме на работу
  • Подбор команд и кадрового резерва
  • Прогноз эффективности персонала
  • Оценка персонала

Преподаватели

Вохмянина Тамара

HR-консультант, консультант по управлению, психолог-консультант. Отзывы »

Профессиональный опыт:

  • 2008 – н.в. — Oxygen consulting Group. Управляющий партнер, консультант по управлению и HR

Ранее:

  • ООО «Система». Директор по персоналу
  • Холдинг в сфере недвижимости. Директор по персоналу
  • ПараКонсалтинг. Руководитель HR-проектов
  • «ЭКОПСИ-консалтинг». Консультант
  • «ИМА-консалтинг». Ведущий специалист, затем руководитель Департамента управленческого консультирования
  • Школа-лаборатория. Организатор и руководитель психологической службы (разработка стратегии службы, подбор персонала, обучение, аттестация)
  • Социально-психологический центр. Психолог-консультант (групповая и индивидуальная психотерапия, тренинги)
  • Психологический институт РАО. Научный сотрудник

Профессиональные компетенции:

  • Построение комплексной системы управления персоналом на предприятии
  • Разработка и внедрение системы оплаты и мотивации (грейдирование, премиальные выплаты; оплата на основе KPI)
  • Внедрение системы оценки в компании и проведение оценки методом ассессмент-центр
  • Психотерапевт. В консультировании использует «мягкие» методы, в основном гуманистическую терапию, трансактный анализ, НЛП, психосинтез, рациональную терапию

Образование:

  • Московский Государственный университет им. М.В. Ломоносова, факультет психологии (1986 – 1992)
  • Высшая экономическая школа Минэкономразвития, мастер делового администрирования (2002 – 2004)
  • Executive Master in Business Administration, Европейский института менеджмента (IEMI)
  • Психолог-психотерапевт – интегративная психотерапия (компания «Линия времени»)

Дополнительно:

  • Член Общероссийской профессиональной психотерапевтической лиги
    Участник проектов коммерческих организаций: «Седьмой континент», «Брокинвест сервис», «Витагро», «МЦ-5», «Коньячный завод Шустов», «Региондомстрой», «Содексо», Банк НБР, «ИМА-пресспринт», «А+Р», «Хантымансийскнефтегазгеология», «Северная нефть», «Туймаада даймонд», СТК-текстиль, «Силикат», ОАО «Авангард», сеть пивных ресторанов «Кружка», Транстелеком, ТНК-ВР, МТС, «Профлекс», «Авантайм», ОМК
  • Участник проектов госструктур и некоммерческих структур: Министерство природных ресурсов, ЦАО, Мэрия Москвы, МГД, МЧС, ВДО «Спортивная Россия», Техснабэкспо
  • Отбирала и готовила стендистов для Варшавской книжной ярмарки (2004г.), Парижского книжного салона (2005г.), Китайской книжной ярмарки (2006г.)

Фотографии:

  • Тренинг «Талант менеджмент/ Talent Management. Управление перспективными сотрудниками»
    05 июня 2015 года
  • Тренинг «Психологические инструменты в работе HR»
    30 – 31 марта 2015 года
  • «Практика подбора и оценки персонала на основе LAB-profile и метапрограмм»
    03 марта 2015 года
  • Тренинг «Коммуникации в работе руководителя. Внутренние коммуникации»
    22 – 23 января 2015 года
  • «Практика подбора и оценки персонала на основе LAB-profile и метапрограмм»
    26 ноября 2014 года
trainer_more_photos_ul_id = "#trainer_more_photos_ul"; function show_more_photos() { $("#trainer_more_photos_ul").slideDown("slow"); $("#trainer_more_photos_link_p").slideUp("slow"); }

Суворова Елена

Бизнес-тренер, консультант по развитию и управлению бизнесом. Ключевой принцип работы: целостный подход к бизнесу компании-Клиента и личностный подход к участникам тренингов, их целям и задачам. Отзывы »

Профессиональный опыт:

  • 2013 – 2014 — ЗАО «Металлокомплект-М», Ведущий бизнес-тренер
  • 2012 – 2013 — Консалтинговая компания «Топ-кадр», Бизнес-тренер, консультант
  • 2003 – 2012 — Свой тренинговый бизнес, Генеральный директор, бизнес-тренер
  • 2002 – 2003 — Институт типовых решений — Производство, 1С. Руководитель направления по связям с общественностью.
  • 1994 – 2002 — Реклама, Маркетинг, PR. Агент по рекламе, Менеджер по продаже рекламных площадей, Старший менеджер рекламной группы, Руководитель отдела по работе с клиентами

Профессиональные компетенции:

  • Разработка и адаптация программ обучения к специфике бизнеса компаний-заказчиков — более 50-ти тем для 20 отраслевых рынков
  • Коучинг — индивидуальный безбумажный консалтинг
  • Организационный и кадровый консалтинг, ассесмент
  • Подбор, обучение и развитие персонала
  • Продажи (опыт личных продаж на уровне В2В и В2С, в т.ч., реклама (ТВ, радио, пресса, планирование рекламных компаний), сложные высокотехнологичные продукты, ИТ-продукты и услуги

Достижения:

  • Победитель Конкурса русских бизнес-кейсов Harvard Business Review. 2005 г.
  • Победитель общероссийского конкурса бизнес-тренеров «Тренерское мастерство — 2006»
  • Награда Общественно-экспертного совета по малому предпринимательству при Мэре и Правительстве Москвы за развитие образовательной среды. 2007 г.

Образование:

  • 2012 – 2013 — Национальный исследовательский Университет «Высшая школа экономики», Психология и социология, Психолог-социолог
  • 2005 – 2007 — Международный Институт Менеджмента ЛИНК, аспирантура, Экономика и управление народным хозяйством
  • 1987 – 1992 — Ташкентский Государственный Университет, Русская филология, Филолог-преподаватель

Клиенты:

ОАО «МегаФон» (телекоммуникации), ГК «Формоза» (производство и продажа компьютеров), «Исследовательская компания «КОМКОН» (маркетинговые исследования), «Сименс Бизнес Сервисез» (ИТ-услуги), ЗАО «Медсервис» (высокотехнологичное лабораторное оборудование), ЗАО «Сельскохозяйственная техника», ООО «Торговый дом «Автоматика» (производство и продажа измерительных приборов бытовых и промышленных), ООО «Илим Палп Энтерпрайз» (лесопромышленная корпорация), ДЦ «Тайпит» (офисная мебель), ООО «Офтальмика» (продажа и сервисное обслуживание медтехники для производства оптики), Издательский дом «Главбух», Издательство «Экономическая газета» (газета «Экономика и жизнь», Рекламное агентство «Зеленый остров», ИД журнала «Здоровье», Издательский Дом «Третий Рим» (журналы и каталоги для авторынка), East Point Eleven (продажа японских автомобилей), Банк «Возрождение», специализированное BTL-агенсттво «Ace Target», Компания «Л.Арго» (продажи детского питания и натуральных травяных чаев «Органик», «Национальная страховая группа» (39 видов страховния), ЗАО «Ариада» (производитель торгово-холодильного оборудования), ЗАО «Лебедянский», ОАО Новолипецкий металлургический комбинат (НЛМК), Кадровое агентство КОНТАКТ, Компания «Амалит» (производство полиграфии и сувенирной продукции), АК Хаази (официальный поставщик в Россию продукции немецких брендов Бюбхен и Нук) и другие

Фотографии:

  • «Тренинг переговоров»
    02 апреля 2015 года
  • Тренинг «Жесткий (директивный) менеджмент: технологии, возможности, риски, ограничения»
    05 – 06 марта 2015 года
  • Тренинг «Достижение целей и самомотивация»
    24 – 25 января 2015 года
  • «Тренинг принятия решений»
    19 декабря 2014 года
  • «Практика взыскания долгов»
    13 ноября 2014 года

Ещенко Наталья

Кандидат психологических наук, специалист по психологической подготовке к экстремальным видам деятельности, действительный член Профессиональной психотерапевтической лиги, до недавнего времени профессор Академии ГЗ МЧС РФ. Отзывы »  Статьи »  Записи вебинаров »

Профессиональный опыт:

Подготовка и работа в течение 3 лет в программе психологической подготовки для СОБР совместно с Академией МВД

Тренинги по противодействию манипуляциям в ходе профессиональной деятельности для Территориального управления Федеральной службы финансово-бюджетного надзора в городе Москве, Министерства финансов РФ, Государственной Дума РФ

Участвовала в разработке программы психологической подготовки сотрудников СОБР МВД РФ

2009 – н.в. — директор по персоналу ООО «Универсал – Максим – Гранит»:
подбор и обучение сотрудников, разработка и внедрение систем адаптации, оценки и мотивации персонала

Преподавательская деятельность:

  • 2011 – н.в. — профессор Академии ГЗ МЧС РФ, курс «Психологическая устойчивость в чрезвычайных ситуациях»
  • 2010 – 2011 — РАГС, преподаватель МВА, курсы «Управления конфликтами и стрессами», «Сопротивление изменениям в организации»
  • 2008 – 2010 — Московский государственный психолого-педагогический университет, факультет Государственное и муниципальное управление Доцент кафедры «Организационная и экономическая психология»
  • 2008 – 2010 — Научно-исследовательская лаборатория «Организационная и экономическая психология», старший научный сотрудник
  • 2003 – 2008 — НОУ Институт Международных Экономических Отношений, доцент кафедры гуманитарных дисциплин
  • 1994 – 2003 — Тверской филиал Московского института МВД РФ, доцент кафедры гуманитарных дисциплин, аттестованный сотрудник ОВД

Выступления и публикации:

  • 13 научно-методических печатных работ
  • Учебное пособие «Этика государственной службы»

Образование:

  • 1977 – 1982 — Тверской государственный университет, исторический факультет
  • 1993 – 1994 — Тверской государственный университет, психологический факультет
  • 1997 — кандидат психологических наук
  • 2008 — Санкт-Петербургский Государственный Университет, повышение квалификации по теме «Экстремальная психология»
  • 2008 — Центр защиты от стресса, обучение по методу управляемой психофизиологической саморегуляции «Ключ», по программе «Психотехнологии оказания помощи и самопомощи в чрезвычайных ситуациях»

Фотографии:

  • Тренинг «Экстремальные и жесткие переговоры»
    06 – 07 августа 2015 года
  • Тренинг «Стресс-менеджмент и выход из конфликтных ситуаций»
    25 – 26 июня 2015 года
  • Тренинг «Переговорные поединки»
    20 июня 2015 года
  • Тренинг «Экстремальные и жесткие переговоры»
    28 – 29 мая 2015 года
  • Тренинг «Оперативная практика установления контактов. Бизнес-вербовка»
    17 апреля 2015 года
trainer_more_photos_ul_id = "#trainer_more_photos_ul"; function show_more_photos() { $("#trainer_more_photos_ul").slideDown("slow"); $("#trainer_more_photos_link_p").slideUp("slow"); }

Даты и места проведения

Даты начала обучения не определены.

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

Подборка курсов на e-mail