Курс, семинар, тренинг Инструменты менеджера

Программа курса Часть 1. Управление исполнением Эффективность руководителя

• Организация, как система;
• Особенности деятельности руководителя;
• Функции менеджера;
• Распределение объема полезного внимания.

Мышление руководителя

• Работа с организационной информацией;
• Зависимость эффективности поставленных задач от стиля мышления;
• Правила постановки рабочих задач;
• Декомпозиция целей (разбиение на задачи и определение приоритетов);
• Формирование регламентов деятельности.

  Практическая работа

  • Работа в мини-группах: определить правильность постановки цели;
  • Индивидуальная работа: Постановка цели по SMART.

Терминология руководителя

• Фокус внимания;
• Компетенция;
• Индикаторный подход к управлению.

  Практическая работа

  • Упражнение для повышения объективности принимаемых решений «Определить индикаторы».

Руководитель и изменения

• Стабильная деятельность и деятельность в условиях изменений;
• Восприятие изменений;
• Участники изменений и способы работы с ними.

  Практическая работа по кейсу

  • Распределить участников кейса в группы «Отношение к изменениям», используя индикаторный подход;
  • Определить наиболее эффективный способ взаимодействия с каждым исходя из его особенностей отношения к изменениям.

Обеспечение исполнения

• Основы мотивации – почему человек совершает действие;
• Факторы, вызывающие мотивированность и демотивированность;
• Индивидуальный подход к мотивированию подчиненных.

Психологические особенности людей

• Различные стили восприятия и обработки информации по типологии MBTI;
• Склонности людей, обладающих различными типами мышления;
• Формирование различных способов постановки задачи в зависимости от психологического типа подчиненного.

  Практическая работа

  • Тест, индивидуальная работа;
  • Определение собственной мотивационной карты.

  Решение кейса

  • Определение мотивационной карты сотрудников;
  • Подготовка фраз для каждого типа мотивации;
  • Распределение заданий в соответствии с индивидуальной мотивацией.

Реализация индивидуального подхода

• Анализ рабочих заданий;
• Выбор стиля выдачи рабочего задания;
• Снижение рисков невыполнения и «бездумного» исполнения;
• Обратная связь.

  Практическая работа по кейсу

  • Выдача развивающей обратной связи подчиненному (как в случае качественного выполнения задания, так и в случае некачественного выполнения задания). В этом упражнении отрабатываются все изученные ранее инструменты: индикаторный подход, особенности индивидуальной мотивации, постановка цели по SMART и сама структура управленческой обратной связи.

Часть 2. Управление взаимодействием Совместная деятельность

Практическая работа

• Особенности совместной деятельности;
• Логика эффективного взаимодействия;
• Как определить эффективность взаимодействия.
  • Работа в мини-группах: определение собственной роли в организации

Эффективное взаимодействие

Практическая работа

• Факторы, оказывающие влияние на совместную деятельность;
• Условия качественного взаимодействия;
• Системные и эмоциональные конфликты, как барьер для эффективного взаимодействия.
  • Индивидуальная работа и обсуждение: определение проблем взаимодействия
  • Работа по кейсу: принятие согласованного решения

Руководитель и коллектив

Практическая работа

• Методы управления
• Стили принятия решений
• Методы донесения решений до коллектива в различных ситуациях
  • Индивидуальная работа и обсуждение: Донесение непопулярного решения
  • Работа по кейсу: принятие согласованного решения
  • Работа с дополнительным материалом: Виды конфликтов.

Организация взаимодействия

Практическая работа

• Распределение ролей для максимального использования потенциала участников взаимодействия;
• Алгоритм организации взаимодействия;
• Формирование и согласование регламентов.
  • Тестирование собственных ролей в команде;
  • Работа по кейсу: формирование принципов и регламентов взаимодействия.

Принятие совместных решений

Практическая работа

• Совещание, как инструмент принятия совместных решений;
• Принципы принятия совместных решений;
• Инструменты согласования позиций.
  • Работа в командах: принятие сложного решения, построение системы взаимодействия;

Проведение совещаний

Практическая работа

• Эффективное участие в совещании;
• Эффективное управление совещанием;
• Модерация, как способ повышения эффективности принятия совместных решений;
• Работа с эмоциональными позициями в процессе совместного обсуждения;
• Фиксация и согласование результатов совещания.
  • Упражнение в мини-группах: работа с эмоциональными реакциями
  • Работа по кейсу: проведение модерируемого совещания;

Пронин Владимир

Даты начала обучения не определены.