Курс, семинар, тренинг Результативное управление отделом продаж

Даты обучения

23–24 апреля 2024

- Санкт-Петербург

Продолжительность:

2 дня (16 часов)

Стоимость обучения:

32 000 р.

Записаться / Задать вопрос
Добавить к сравнению

Запросить информацию Распечатать
(PDF) Отправить
на e-mail

Как создать результативную команду сотрудников отдела продаж? Целевой объем продаж: Сколько продавать, Кому, Кто это делает и Как? Как ставить выполнимые планы и выполнять поставленные цели? Управление отделом продаж: мотивация сотрудников, техника оценки рисков, контроля и обратной связи. Возможные ошибки управления отделом продаж и пути их решения.

Программа курса

Цель обучения:

Дать знания и практические инструменты в области результативного стратегического и оперативного управления отделом продаж.

В результате тренинга участники смогут:

разработать эффективную стратегию развития отдела продаж;
создать результативную команду сотрудников отдела продаж и организовать четкое выполнение поставленных планов;
мотивировать, ставить задачи и контролировать с учетом личных особенностей сотрудников отдела продаж, развить навыки поощрения сотрудников отдела продаж.

В программе тренинга:

Стратегическое планирование: как повысить результативность за счет стратегического подхода к управлению продажами.

Целевой объем продаж: Сколько хотим продавать?
Ассортиментная политика: Какие продукты мы продаем?
Клиентская политика: Кому продаем?
Ценовая политика: Какие цены ставим для групп клиентов?
Политика в области персонала: Кто продает?
Организация каналов продаж: Как продают наши каналы продаж?
Оценка зон роста: Что помогает, что мешает продавать каждому каналу?

Найм «звездной» команды: как подобрать «нужных» людей.

Определение «хорошего» менеджера по продажам: портрет кандидата;
Каналы найма «нужных» сотрудников: где найти менеджера;
Технология найма: от объявления и оценки резюме до проверки «владения» техникой продажи.

Результативное планирование в отделе продаж: как ставить выполнимые планы или как выполнять поставленные планы.

Технология и принципы планирования в отделе продаж: как распределить план на команду менеджеров;
Техника расчета мощности Отдела продаж;
Планирование развития и расширения Отдела продаж.

Управление менеджерами Отдела продаж: как мотивировать, ставить задачу и контролировать.

Техника нематериальной мотивации: как использовать психологические особенности менеджеров для мотивации и постановки задач;
Техника оценки рисков и компенсации их: как учесть личные слабые стороны менеджеров и защитить их;
Техника контроля и обратной связи менеджеру отдела продаж: как контролируя, развивать менеджеров.

Техника поощрения и вознаграждения: как целенаправленно использовать поощрение.

Особенности материальной мотивации: почему деньги решают не все
Техника организации системы мотивации в Отделе продаж: какие ошибки совершают руководители, как их избежать.

Методы проведения:

Интерактивные мини-лекции, ролевые и ситуативные игры, дискуссии, работа в малых группах, упражнения в парах, индивидуальная тренировка.

Время проведения: 10.00 – 18.00 (2 дня)

Преподаватели

Смирнов Николай Александрович

Бизнес-тренер

Коммерческий директор
тренингового агентства "Мастер класс"
Сертифицированный бизнес-тренер (IIMD)
Сертифицированный коуч (ICF)

Специализация

Проведение бизнес тренингов и бизнес симуляций
Семинары по маркетингу
Организация обучения и наставничества
Сопровождение сложных переговоров
Мотивационный менеджмент
Консультации по организационному дизайну отдела продаж
Сессии стратегического планирования

Автор тренингов и публикаций

Тренинг «Переговорные гамбиты для менеджеров по продажам»
Тренинг «Результативные коммерческие переговоры»
Бизнес симуляция «Переговорные поединки»
Тренинг «Event менеджмент»
Тренинг «Эффективная работа на выставке»
Тренинг «Результативное управление отделом продаж»
Тренинг «Навыки руководства»
Тренинг « Проведение собраний и совещаний»
Лидерская программа «Прорыв к высокой эффективности»
Тренинг «Современные технологии наставничества»
Тренинг «Директор супермаркета. Управление персоналом»
Статья в журнале «Управление продажами», «Управление подбором персонала: проактивный подход», август 2012 года
Статья в журнале «Служба кадров и персонал», «Ищем руководителя с проактивной позицией», сентябрь 2012 года
Статья в журнале «Движок», «Конкурентная разведка», март 2013 года
Статья в журнале «Управление персоналом», «Современные технологии проведения совещаний», апрель 2013 года
Статья в журнале «Профессия директор», «Инновационное управление», июль 2013 года
Статья в журнале «Секретарское дело», «Источники метафоры» декабрь 2014 года

Опыт работы проведения тренингов и консультаций в следующих компаниях

Аэрофлот, LG Electronics, Heineken, Gallery республика Армения , концерн Alshell, концерн «Maibes», АКГ «Что делать консалт», ОАО «ЛЭК Телеком», Консорциум Кодекс, ООО «Ваше право», ЗАО «Аксофт», «Oyster Telecom», ОАО «Первая спутниковая компания» , Группа компаний «Техносила», торговая сеть «Меха», Компания « MF », сеть магазинов «Шпилька», Корпорация « General Satellite », журнал «Business Partner»,Издательский дом «Весь Петербург», журнал «Петербургская недвижимость», группа компаний «Петромастер», Ассоциация «Евро Авто», группа компаний «Зеленая шина», «Петровский автоцентр», ООО Автограф, Группа компаний «ЭТМ» , ООО «ТНК-ВР Северная Столица», ОАО «Петербургская сбытовая компания», «Билайн» республика Киргизия, Коми республиканская академия государственной службы и управления, ООО «Монолит», завод «НТЛ Упаковка», завод «РокаРус», ПКП «Ресурс», группа компаний «МАЙ», ООО «ВЭД-сервис», ООО «Аривист», ООО «Перспектива», Правительство Ленинградской области, «Фонд будущих поколений» республика Якутия, Фонд «Жылдузай» республика Казахстан, «Ленспецстрой», ООО « KVS », агентство недвижимости «Реал», компания «Северо-Запад», «Техносервис», концерн Tumlare , ООО «Астрамарин», Ресторан ЛИДО, сеть ресторанов «Подворье» и другие...

Опыт работы в качестве руководителя и организатора

Опыт продаж в форматах B2B и B2C
Опыт управления отделом продаж
Опыт разработки и внедрения технологии прямых продаж
Опыт организация работы отдела обучения с нуля
Разработка и внедрение системы дистанционного обучения ( e - learning )
Создание и внедрение корпоративных стандартов работы
Опыт организации и проведения комплексной оценки персонала
Стандартизация и внедрение систем контроля качества сервиса

Образование и дополнительная подготовка

Санкт Петербургский Государственный Университет, факультет Психологии
Программа Erickson international : «Наука и искусство трансформационного коучинга»
Программа Erickson international : «Быть вкладом в людей. Тренинг трансформационных тренеров» ведущий: Merelin Atkinson
Более 20 разнообразных тренингов и семинаров в бизнес тематике

Отличительные особенности