Курс, семинар, тренинг Менеджмент в гостиничном бизнесе

Гостиничный бизнес — активно развивающаяся отрасль, не теряющая своей инвестиционной привлекательности даже в периоды экономического спада. В России и странах СНГ рынок гостиничных услуг сформировался относительно недавно и до сих пор характеризуется низким насыщением в ряде сегментов.

Недостаток адекватных предложений в среднем сегменте наряду со скудностью выбора малых отелей любого класса особенно заметен на фоне прогрессирующего роста туристической активности. При этом аналитики прогнозируют еще большее увеличение спроса на услуги сферы гостеприимства в связи с развитием регионов.

Сам по себе гостиничный бизнес — увлекательная сфера деятельности, характеризующаяся высокотехнологичным менеджментом и требующая постоянного развития и поиска инновационных форм работы в соответствии с динамично меняющимися тенденциями рынка.

В результате обучения вы:

• Приобретете и систематизируете знания и навыки для эффективного развития отеля / гостиничного комплекса
• Получите индивидуальную помощь в создании бизнес-плана для открытия нового или развития уже функционирующего отеля от опытных специалистов
• Сможете наладить дополнительные ценные контакты в самой отрасли и за ее пределами

Кому рекомендуется выбрать именно эту программу обучения

• Управляющим и владельцам отелей
• Предпринимателям, планирующим открытие собственного отеля
• Менеджерам отелей, планирующим дальнейшее развитие карьеры в отрасли
• Менеджерам из любой отрасли, планирующим переход в гостиничный бизнес

С более подробной информацией Вы можете ознакомиться здесь.

Требования к абитуриентам

• Законченное высшее образование
• Опыт работы более 2 лет

Формы и стоимость обучения

ОНЛАЙН — 203 150 руб.* (239 000 руб.)

• 16 базовых модулей с бесплатным обучением на курсах MBS по каждому модулю
• 80+ часов бесплатного обучения курсах MBS по специализации
• 22 месяца

ОНЛАЙН+ОЧНО — 220 150 руб.* (259 000 руб.)

• 16 базовых модулей с бесплатным обучением на курсах MBS по каждому модулю
• 120+ часов бесплатного обучения курсах MBS по специализации
• 22 месяца

ОЧНО — 407 150 руб.* (479 000 руб.)

• 16 базовых модулей с бесплатным обучением на курсах MBS по каждому модулю
• 80+ часов бесплатного обучения на курсах MBS
• 18/22 месяца

Возможна рассрочка платежа!
Подробности уточняйте у специалистов.

Зачисления на программы с онлайн посещением — ежемесячно.

На очный формат — 2 раза в год.

* — стоимость при оплате онлайн в течение 3 дней.

Дипломы

После окончания обучения и защиты дипломного проекта каждый выпускник получает:

• Диплом «Мастер делового администрирования — Master of Business Administration (MBA)».
• Общеевропейское приложение к диплому (Diploma Supplement), не требующее дополнительного перевода или заверения для предъявления в зарубежных организациях.

Соответствие стандартам

Программа разработана с учетом требований соответствующего профессионального стандарта, утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.

Учебный план

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ

профессиональной переподготовки «Мастер делового администрирования — Master of Business Administration (MBA)»

Базовые дисциплины 1. Экономика и право

• Микро- и макроэкономика
• Международные экономические отношения
• Международная среда бизнеса
• Правовые основы предпринимательства в РФ
• Основы безопасности бизнеса
• Авторские права и защита интеллектуальной собственности
• Правовые аспекты управления интеллектуальной собственностью

2. Общий маркетинг

• Основы маркетинга и современная маркетинговая концепция
• Поиск «своего» клиента. Управление взаимоотношениями с потребителем
• Жизненный цикл и позиционирование товара. Продуктовый портфель (Product)
• Ценообразование (Price)
• Место распространения (Place)
• Продвижение (Promotion)
• Маркетинговый мониторинг и прогнозирование
• Маркетинг услуг

3. Методы исследования в бизнесе

• Процесс, виды, стратегии, методы и объекты управленческих исследований. Качественные исследования
• Количественные исследования. Использование инструментов статистики и прогнозирования при принятии решений
• Принятие рациональных и креативных решений
• Инновационное мышление и креативность. Интуиция в бизнесе

4. Общий менеджмент

• Основные категории менеджмента и тенденции его развития
• Человек в организации. Функция мотивации
• Коммуникации в организациях
• Конфликты и стрессы
• Проектирование работы
• Построение организационных структур
• Разработка и принятие управленческих решений
• Творческое мышление в бизнесе
• Введение в риск-менеджмент

5. Стратегический менеджмент

• Введение в стратегический менеджмент. Видение, миссия и цели организации
• Методы стратегического анализа
• Создание и формализация стратегии
• Базовые типы стратегий
• Управление реализацией стратегии и оценка ее эффективности
• Бизнес-планирование
• От конкуренции к голубым океанам

6. Навыки личной эффективности менеджера

• Психология деловых отношений
• Управление временем
• Навыки эффективного общения: совещания, презентации, переговоры, деловая переписка
• Навыки публичных выступлений
• Имидж делового человека
• Лидерство и харизма
• Управление без стресса
• Деятельность менеджера: функции, роли, компетенции

7. Финансы в организации

• Источники финансов
• Финансовая отчетность предприятия
• Маржинальная прибыль. Точка безубыточности. Операционный рычаг
• Оценка и принятие инвестиционных решений
• Структура капитала. Цена капитала. Финансовый рычаг
• Управление оборотным капиталом
• Финансовое планирование и прогнозирование
• Управление личными финансами

8. Управление человеческими ресурсами

• Введение в управление персоналом
• Планирование и подбор персонала
• Адаптация персонала
• Оценка и аттестация персонала. Управление результативностью работы персонала
• Развитие человеческого потенциала и обучение персонала
• Система вознаграждений: построение системы компенсаций в современной компании
• Управление по компетенциям
• Корпоративный учебный центр как инструмент планирования карьеры
• Отбор соискателей инструменты линейного менеджера
• Управление виртуальными командами
• Стратегия управления персоналом. Управление корпоративной культурой

9. Стратегический маркетинг

• Введение в стратегический маркетинг
• Функциональные маркетинговые стратегии
• Многообразие подходов к сегментированию
• Позиционирование. Быть лучше — значит быть другим
• Промышленный маркетинг
• Маркетинговые исследования
• Маркетинговый план
• Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности
• Концепция международного маркетинга
• Бренд и его роль в повышении конкурентоспособности компании
• Event-маркетинг
• Интернет-маркетинг и электронная коммерция

10. Управление продажами

• Создание отдела продаж и управление им
• Управление персоналом отдела продаж
• Ассортиментная политика. Формирование ценовой и конкурентной политики
• Секреты успешных продаж
• Оперативное управление продажами
• Организация тендерной деятельности на предприятии

11. Операционный менеджмент

• Введение в операционный менеджмент
• Проектирование товаров и услуг
• Управление качеством
• Размещение и загрузка производственных и сервисных объектов
• Управление цепью поставок. Прогнозирование
• Операционный консалтинг. Описание и реинжиниринг бизнес-процессов
• Складская логистика (мастер-класс)
• Современные технологии в управлении проектами
• Бережливое производство. Кайдзен-технологии
• Управление инновациями
• Аутсорсинг: риски и возможности

12. Учет и отчетность

• Основные виды учета: бухгалтерский (финансовый), управленческий и налоговый. Введение в МСФО
• Контроль, право и прибыль: как включить синергетический эффект
• Отражение фактов хозяйственной деятельности в бухгалтерском учете по российским стандартам
• Налогообложение РФ для менеджера
• Построение системы управленческого учета
• Управленческий учет и принятие решений
• Бюджетирование и контроль затрат

13. Организационное поведение

• Введение в организационное поведение
• Методология организационного поведения
• Процессы восприятия и управление впечатлением
• Власть, влияние и лидерство в организации
• Трудовая мотивация модели, приемы и проблемы
• Индивидуальное и организационное научение
• Групповая динамика
• Личность и психологические установки

14. Управление изменениями

• Многообразие подходов к проблеме организационных изменений
• Анализ готовности организации к проведению изменения
• Процессный подход к управлению изменениями
• Управление сопротивлением изменениям
• Корпоративная культура. Политика и идеология перемен
• Коучинг как инструмент управления изменениями
• Управление взаимоотношениями с консультационными компаниями

15. Информационные технологии в управлении

• Информационные технологии в управлении: введение
• Классификация информационных систем
• Управление информационными системами

Дисциплины специализации

Помимо базовых дисциплин, можно выбрать одну или несколько специализаций.

16. Специализация «Менеджмент в гостиничном бизнесе»

• Повышение эффективности управления в гостиничном бизнесе
• Управляющий малой гостиницей. Малый гостиничный бизнес
• Управление лояльностью потребителя
• Событийный маркетинг
• Современные инструменты продвижения товаров и услуг
• Предпринимательство

Итоговая аттестация проводится в форме подготовки и защиты выпускной квалификационной работы

Елизаров Андрей Валерьевич

Эксперт-практик в индустрии гостеприимства, консультант

Профессиональный опыт

Прошел путь от официанта ресторана до генерального менеджера в сфере гостеприимства

• 2018 — н. в. — City Hotel 1905, генеральный менеджер отеля
• Garden Embassy Hotel, заместитель генерального менеджера
• Отель «Открытие», Красная Поляна, г. Сочи, управляющий отелем
• Ресторанный комплекс «Зима» на горнолыжном курорте «Роза Хутор», Красная Поляна, г. Сочи, управляющий ресторанным комплексом
• Организационный комитет олимпийских игр Сочи-2014, заместитель менеджера по организации питания на олимпийских объектах
• Отель SK Royal Kaluga, администратор ресторана
• Ambassador Hotel Kaluga, старший администратор ресторанного комплекса

Профессиональные компетенции

• Управление проектами
• Оптимизация бизнес-процессов
• Открытие отеля с нуля
• Организация работы службы общественного питания в гостинице
• Разработка и реализация маркетинговой и рекламной стратегии
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
• Организация и контроль работы всех подразделений ресторана
• Контроль за исполнением стандартов обслуживания отеля, работы ресторана и сервиса

Образование

• Институт социальных отношений, менеджмент организации
• Калужский государственный университет им. К. Э. Циолковского, Институт социальных отношений, гостиничное дело

Гафурова Галия Наримановна

Кандидат экономических наук, специалист в области бухгалтерского учета и аудита

Профессиональный опыт

• 2014 — н. в. — ООО «КСК Аудит», налоговый консультант
• 2008 — н. в.— ФГБОУ ВПО «Российский государственный гуманитарный университет», доцент кафедры финансов и кредита
• 2007–2014 — ООО АФ «Аудит Феликс», аудитор
• 2007 — ООО «Контэкс» совместно с ОАО «Авиасалон», помощник бухгалтера, куратор проекта «Вузовская наука и авиационно-техническое творчество молодежи» на авиасалоне МАКС-2007

Профессиональные компетенции

• Проведение аудиторских проверок в составе группы и написание аудиторских отчетов малых, средних, крупных предприятий с разными организационно-правовыми формами, видами деятельности, режимами налогообложения
• Постановка и ведение бухгалтерского учета в малых и средних компаниях
• Руководство выпускными дипломными и магистерскими проектами

Преподавательская деятельность

• 2012–2014 — НОУ ВПО «Московская финансово-юридическая академия», преподаватель экономических дисциплин, научный руководитель выпускных аттестационных работ
• 2011–2012 — Проводит курсы лекций по международной программе EBC*L (Европейский сертификат бизнес-компетентности)
• 2010–2011 — НОУ ВПО «Академия права и управления», преподаватель экономических дисциплин, научный руководитель дипломных проектов
• 2010 — н. в. — Moscow Business School, преподаватель дисциплины «Учет и отчетность»
• 2008 — н. в. — ФГБОУ ВПО «Российский государственный гуманитарный университет», преподаватель дисциплин «Бухгалтерский учет», «Финансовый учет», «Аудит», «Современные бухгалтерские технологии» и других, научный руководитель выпускных аттестационных работ

Выступления и публикации

• Автор образовательных программ «Современные бухгалтерские технологии», «Финансовые и коммерческие расчеты (1С: Бухгалтерия)», «Спецсеминар по аудиту»
• Составитель хрестоматии для дистанционных курсов по темам «Бухгалтерская (финансовая) отчетность и ее анализ», «Бухгалтерский учет для начинающих»
• Член редакционного совета журнала «Бухгалтерский учет в бюджетных и некоммерческих организациях»
• Постоянный докладчик на российских конференциях с международным участием в области экономики и управления
• Автор более 40 научных статей, публикации в журналах ИД «Финансы и кредит»: «Все для бухгалтера», «Бухучет в издательстве и полиграфии», «Финансы и кредит», «Национальные интересы: приоритеты и безопасность», «Бухгалтерский учет в бюджетных и некоммерческих организациях»
• Соавтор монографии «Экспорт продукции военного назначения: использование методов и подходов поведенческих финансов в маркетинге и продвижении», 2013 год

Образование

• 2020 — Диплом о профессиональной переподготовке в НИУ ВШЭ по курсу «Управление денежными потоками организации: бухгалтерский учёт и аудит»
• с 2017 — действительный член «Института профессиональных бухгалтеров Московского региона»
• 2014 — ФГОБУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», повышение квалификации по программе «Финансовый менеджмент»
• 2013 — ФГОБУ ВПО «Российский государственный гуманитарный университет», повышение квалификации по программе «Переговоры в конфликтном менеджменте»
• 2008–2012 — ФГБОУ ВПО «Российский государственный гуманитарный университет», кандидат экономических наук по специальности «Экономика и управление народным хозяйством»
• 2001–2007 — ФГБОУ ВПО «МАТИ», «Российский государственный технологический университет им. К. Э. Циолковского», специальность «Экономика и управление на предприятии»

Герливанов Андрей Борисович

Эксперт-практик в области оценки и обучения персонала, коммуникаций, переговоров, продаж, управления персоналом, сертифицированный коуч, бизнес-тренер. Кандидат медицинских наук

Профессиональный опыт

• 1998 — н. в. — «Sales Training International (STI)», руководитель компании, тренер-консультант, коуч
• 1995–1998 — «Sanofi», директор по обучению, бизнес-тренер
• 1992–1995 — «Johnson & Johnson», директор по обучению, бизнес-тренер

Профессиональные компетенции

• Управление персоналом
• Подбор, обучение, оценка деятельности персонала
• Оценка персонала с применением эффективных оценочных инструментов, включая дистанционные технологии
• Трансформационный коучинг
• Wing Wave коучинг
• Переговоры, продажи, деловые коммуникации всех уровней (с учетом психологического типа личности собеседника по DISC)
• Влияние и противостояние манипуляциям
• Развитие ключевых клиентов
• Презентационные навыки и ораторское мастерство

Клиенты

PWC (PriceWaterhouseCoopers), Русский Алюминий, Shell, Total, LLK (Лукойл), Юкос, BASF, AGFA, Xerox, Motorola, TNT Express, ID Logistics, Microsoft, I-teco, IBS Platformix, Техносерв, HeidelbergCement, ОМЗ «Горное оборудование», Emerson, Техноальянс, OTIS, DeLaval, Danaher, Karcher, Тайпит, Berg, FosdSollers (Ford), Volvo, Уралавтоимпорт, Chrysler, Nissan, Musa Motors (Inchcape), TetrapakHoyer, ОТЭК, Московский Центр Упаковки, «Kastamonu», «КВЕ оконные технологии, Европлан, Citybank, GoodYear, Bridgestone, Nokian, Beckman Coulter, Abbott Vascular, Heinz Russia, Anika ru, Infaprim, Капитал Груп, Balchug Kempinski, Эхо Москвы, Radio Maximum, NTV-Internet, Infor-Media, L’OREAL, Концерн «Калина», Wella, Кампомос, Agama, ОЧАКОВО (мол. завод), Фабрика «Ударница», Эмборг, Evr, РУСТ, Transmark, Efes, Reebok, Seikoepson, Vitek, Mexx, Wolverine, Август, Pfizer, TEVA, MSD, BMS, Generium, BAYER, Gedeon Riсhter Rus, EGIS, Actelion Pharmaceuticals, Bausch & Lomb, Лаборатория Буарон, Beaufour Ipsen Pharma, Johnson & Johnson, Actavis (Balkanpharma), Actelion, Gedeon Richter, Jadran, Huvepharma, Novonordisk, Novartispharma, Grunenthal, Sanofi, Rosta, Prespharm, Chiesi, Merz, Ratiofarm, Протек, Красфарма, Grindex, Galderma, Akrikhin, Schering, Фармленд, Yamanouchi, Icn Pharmaceuticals, Icn Biomedical, F.Hoffmann-Laroche, Otto Bock, Polpharma, Ivax, Leciva, Medochemie, Ferrosan, Bootshealthcare, Intendis, Boehringeringelheim, Hoechst Marion Roussel, Solcobasel, Pierrefabre, Трифарма, Фарм, Ucb, SCA Hygeine Products, Esparma

Преподавательская деятельность

Проводит бизнес-тренинги и корпоративное обучение с 1997 года в ведущих вузах и бизнес центрах

Образование

• 2019 — Немецкая школы коучинга и медиации, WingWave коуч
• 2017 — Международный Эриксоновский Университет Коучинга, сертификат профессионального коуча
• 2014–2017 — «TTI Success Insights», CPTA (Certified Professional TriMetrix Analyst), CPBA&CPVA (Certified Professional Behaviour Analyst & Certified Professional Values Analyst—DISC&Motivators), Certified Professional Emotional Quotient Analyst
• 1992–1995 — University of Cincinnati, MBA, Developing Key Accounts, Management of People, Sales and Marketing, Negotiation Skills, Communication Skills, Professional Selling Skills
• 1983–1988 — Российский Государственный Медицинский Университет (РГМУ), ординатура, очная аспирантура
• 1977–1983 — Российский Государственный Медицинский Университет (РГМУ), лечебный факультет, врач-хирург

Говорова Наталья Викторовна

Кандидат экономических наук, доцент по специальности Мировая экономика, специалист в области мировой экономики

Профессиональный опыт

• 1992 — н. в. — Институт Европы Российской академии наук, ведущий научный сотрудник
• 2007 — н. в. — Московская бизнес-школа, Московский технологический институт «ВТУ», тьютор

Профессиональные компетенции

• Проведение постоянного мониторинга экономического развития России и стран ЕС, прогнозных исследований основных направлений экономического развития России и стран ЕС
• Проведение обучения с использованием технологий дистанционного обучения и осуществление консультационной поддержки учебного процесса

Преподавательская деятельность

• 2007 — н. в. — Московская бизнес-школа, тьютор дисциплины «Экономика и право»

Выступления и публикации

Более 150 статей в ведущих научный изданиях РФ и др.

Индекс Хирша — 15

Ежегодное участие в не менее 20 международных и всероссийских конференциях

• Говорова Н.В. Российская Арктика: потенциал инновационного развития // Стандарты и качество. — 2021. — № 3.
• Говорова Н.В. Российская Арктика: потенциал инновационного развития // Стандарты и качество. — 2021. — № 3.
• Говорова Н.В. Европейский рынок труда в условиях пандемической реальности // Современная Европа. — 2020. — № 7.
• Говорова Н.В. Рынок труда Европейского союза в цифровую эпоху: гендерный аспект // Женщина в российском обществе. — 2020. — № 3.
• Говорова Н.В. Технологическое развитие регионов России (на примере Белгородской области) // Экономика. Информатика. — 2021. — 48 (1).

Образование

• 2009 — Высшая аттестационная комиссия РФ, доцент по специальности «Мировая экономика»
• 2000–2002 — Институт Европы РАН, кандидат экономических наук
• 1980–1987 — Московский государственный технический университет, Московский институт радиотехники, электроники и автоматики, факультет кибернетики, инженер-системотехник

Гуреев Кирилл Александрович

Кандидат экономических наук, доцент, проректор по науке

Профессиональный опыт

• 2014 — н. в. — НОУ ВПО ПИМУ, проректор по науке
• 2008 — н. в. — ООО «Индустрия», коммерческий директор
• 2007 — н. в. — Пермский государственный политехнический университет, доцент кафедры «Экспертиза недвижимости», преподаватель на кафедре «Экономическая теория», аспирантура
• 2007–2008 — ФГУП НИИУМС (научно-исследовательский институт управляющих машин и систем), заведующий отделом
• 2006–2007 — ФГУП НИИУМС, инженер-экономист

Профессиональные компетенции

• Формирование нормативно-правовой базы
• Разработка систем стимулирования и мотивации
• Урегулирование конфликтов в ситуациях несогласия сторон при выполнении договорных обязательств в области НИР
• Разработка отдельных разделов стратегии вуза

Преподавательская деятельность

• 2008 — н. в. — Высшая школа бизнеса при ПГТУ, преподаватель
• 2008 — н. в. — Московская бизнес-школа, преподаватель дисциплин «Экономика и право», «Методы исследований в бизнесе»
• 2008 — н. в. — Высшая школа приватизации и предпринимательства, преподаватель
• 2008 — н. в. — Пермский институт муниципального управления, преподаватель
• 2008 — н. в. — Западно-Уральский институт экономики и права, преподаватель
• 2008 — н. в. — Высшая школа недвижимости, преподаватель

Награды и достижения

• 2011 и 2013 — Стипендиат Пермского края (им. О. Н. Чиркунова) за заслуги в области науки
• 2002 — Лауреат Российской открытой научной конференции учащихся «Юность Науки»
• Опубликованные научные статьи и работы в сфере региональной экономики и математического моделирования экономических процессов
• Официальная регистрация нескольких программных продуктов в Федеральной службе по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам

Публикации

Имеет более 40 научных публикаций, в том числе в журналах, входящих в систему цитирования SCOPUS, Web of Science

Образование

• 2011 — н. в. — ФГБУВ ВПО «Пермский национальный исследовательский политехнический университет»
• 2010 — защита кандидатской диссертации по специальности «Математические и инструментальные методы экономики»
• 2009–2011 — НОУ ВПО «Московский технологический институт «ВТУ», дистанционное обучение по программе MBA
• 2007–2010 — Аспирантура, тема диссертации «Система поддержки принятия решений в задачах региональных структур по регулированию арендных отношений в сегменте помещений коммерческого назначения с целью стимулирования развития малого бизнеса»
• 2008 — Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования РМЦПК, современные методы анализа и оценки эффективности инновационных процессов
• 2007 — Международный центр финансово-экономического развития, Открытый всероссийский семинар «Технологии мобилизации творческих возможностей профессорско-преподавательского состава вуза, ориентированные на решение инновационных образовательных задач в инвестиционно-строительной сфере»
• 2002–2007 — ФГБУВ ВПО «Пермский государственный политехнический университет», экономика и управление на предприятии

Лунев Евгений Анатольевич

Кандидат социологических наук, специалист в области информатизации образования, педагогических измерений, инженерии знаний

Профессиональный опыт

• 2011 — н. в. — ГБОУ № 1367, руководитель структурного подразделения
• 2008 — н. в. — Московский технологический институт «ВТУ», преподаватель
• 2012 — н. в. — Индивидуальный предприниматель
• 2010–2011 — Научно-методический Центр ЮВАО г. Москвы, заместитель директора информатизация образовательных учреждений
• 2007–2010 — Медиацентр, информатизация образовательных учреждений, заместитель директора
• 1994–2007 — Prime Time Trading, менеджер по логистике, внешнеэкономической деятельности, обучению персонала
• 1990–1994 — Малое предприятие (компьютеризация школ и колледжей), директор, собственник
• 1981–1990 — Главное управление подготовки кадров Министерства сельского хозяйства Молдавской ССР, главный специалист

Профессиональные компетенции

• Разработка программ информатизации, ИТ-стратегий, портфеля ИТ-проектов
• Оценка компетенций, тестология, инженерия знаний и программ обучения

Клиенты

Государственные и частные образовательные учреждения города Москвы, ДОУ, ОУ, колледжи, малые и средние предприятия, зарубежные компании

Преподавательская деятельность

Преподавание в профессиональных колледжах, институтах повышения квалификации преподавателей, высших учебных заведениях с 1981 года

Выступления и публикации

Регулярные публикации в сборниках и журналах по темам применения информационных технологий в образовании. Постоянный участник зарубежных выставок и конференций BETT, Learning Technologies, Cloud Expo

Образование

• 1988–1990 — Академия наук Молдавской ССР, кандидат социологических наук
• 1976–1981 — Московский институт инженеров сельскохозяйственного производства им. В. П. Горячкина, инженер-преподаватель

Макархин Денис Владимирович

Эксперт-практик в области риск-менеджмента, бизнес-психологии и стратегического маркетинга. Бизнес-тренер, психолог, профконсультант

Профессиональный опыт

• 2016 — н. в. — Частная практика, психологическое консультирование (психология менеджмента, спортивная и инженерная психология)
• 2016 — н. в. — Калининградский филиал ООО «СО «ВЕРНА», заместитель директора по продажам
• 2015–2016 — Аппарат Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Калининградской области, руководитель информационно-аналитического отдела
• 2007–2015 — ООО «Страховой центр МФА», заместитель директора, региональный представитель ЗАО «АИГ» (AIG)
• 2003–2007 — Калининградский филиал ООО «СК «Согласие», заместитель директора
• 1995–2003 — Западный филиал СО «СОГАЗ», начальник отдела

Профессиональные компетенции

• Разработка личных / бизнес-стратегий
• Развитие предпринимательских качеств
• Управление репутацией
• Переговоры, публичные выступления
• Управление стрессом
• Развитие стратегического образа мышления
• Разрешение конфликтов

Преподавательская деятельность

• 2013–2015 — БТА Страхование, «Продажи страховых продуктов», «Стратегический маркетинг»
• 2012 — ГК «Виктория», «Маркетинговые исследования в ритейле»
• 2009 — Калининградская школа международного бизнеса, «Маркетинг услуг»
• 2009 — н. в. — Московский технологический институт, «Общий маркетинг», «Стратегический маркетинг»
• 2009–2015 — ЗАО «АИГ», «Продажи страховых продуктов»
• 2009–2015 — Балтийский институт психологии, «Психология делового общения»
• 2008 — н. в. — Moscow Business School, «Страховой маркетинг»; «Технология продаж страховых продуктов»

Выступления и публикации

• Публикации по психологии, страхованию, маркетингу, риск-менеджменту, организации и технологии продаж в журналах «Организация продаж страховых продуктов», «Страховой бизнес», «Королевские ворота», «Точка», интернет-портал «Наша психология»
• Выступления на профессиональных конференциях «Недвижимость 2008», CreditExpo 2006, CreditExpo 2005, «Страховой маркетинг 2004», 5-й Российский страховой форум Института Адама Смита 2015

Образование

• 2016 — АНО «Центр практической психологии «Эквалайс», спортивная психология
• 2013 — Eyefulpresentations, Power Point 2010 Template Training Course
• 2011–2012 — УМЦ «Эврика», бухгалтер на самостоятельный баланс
• 2010 — Калининградская школа международного бизнеса, построение конкурентоспособной компании
• 2010 — Балтийский институт психологии, практический психолог
• 2006–2007 — Школа страхового бизнеса МГИМО, главный андеррайтер
• 2002–2003 — Калининградская школа международного бизнеса, маркетинг
• 1991–1996 — Калининградский государственный технический университет Комитета РФ по рыболовству, инженер

Маркова Екатерина Владимировна

Кандидат технических наук, эксперт-практик в области процессного и проектного управления

Профессиональный опыт

• 2014 — н. в. — ООО «ИНТЕЛЛПАКСЕРВИС», генеральный директор и собственник бизнеса
• 2014 — АйТи-Альянс, руководитель CRM-направления
• 2002–2013 — CBOSS, эксперт в области разработки ERP-систем
• 1995–2002 — Пензенский государственный университет, к.т.н., доцент

Профессиональные компетенции

• Аудит финансово-экономической деятельности
• Процессное и проектное управление
• Управление рисками
• Аудит и реинжиниринг бизнес-процессов
• Стратегический менеджмент
• Управление проектами разработки программного обеспечения
• Бизнес- и системная аналитика разработки ERP-систем
• Проектирование ERP-систем

Клиенты

АО РЖД, ООО ПРОПЛЕКС, «Академия РОАД» (под эгидой союза автодилеров России) и другие

Преподавательская деятельность

• Более 10 лет разработки курсов и преподавания по программам бизнес-образования в Московской Бизнес Школе, City Business School, «Среда обучения» и других
• Более 8 лет опыт преподавания в техническом университете по специальностям «Обработка информации в системах управления» и «Информационные системы в экономике»

Выступления

• Модератор на программе «Школа лидеров СПО: отраслевое сетевое взаимодействие» под эгидой Министерства просвещения РФ (2020 год)
• Спикер конференции «ИКТ в Ритейле 2014»

Образование

• 2004 — ООО «Богданов и партнеры», корпоративное управление проектами и программами проектов с помощью MS Project и Server 2003
• 2004 — Морган Браун, Telelogic, Using DOORS 7.1 for Requirements Management
• 1995–1998 — Пензенский государственный университет, кандидат технических наук
• 1989–1994 — Пензенский государственный университет, инженер-системотехник

Мурзинов Алексей Васильевич

Кандидат технических наук, специалист по разработке стратегии предприятий малого и среднего бизнеса

Профессиональный опыт

• 2008 — н. в. — Преподаватель Moscow Business School
• 2005 — н. в. — Консультант, тренер на предприятиях малого и среднего бизнеса
• 2005-2010 — Декан очно-заочного отделения Института международного бизнеса «Классическая бизнес-школа»
• 2002-2005 — Заместитель генерального директора по маркетингу ЗАО «БИТ»
• 2000-2002 — Маркетинг-директор ООО «Завода объемно-модульных зданий»
• 1999-2000 — Старший научный сотрудник Института программных систем РАН
• 1990-1999 — Маркетинг-директор ОАО «Компания Славич»
• 1986-1990 — Директор предприятия по производству полимерных пленок ООО «ПЭТ»
• 1976-1986 — Директор «Переславского филиала Госниихимфотопроект»
• 1969-1976 — На различных должностях Производственное объединение «Свема»

Профессиональные компетенции

• Разработка стратегии предприятий малого и среднего бизнеса
• Развитие творческого мышления на уровне личности и на уровне организации

Выступления и публикации

Основные публикации связаны с подготовкой научно-образовательных курсов, которые используются в учебном процессе по программам МВА

• 2014-2019 — Подготовка научно-образовательных курсов для студентов Moscow Business School: «Творческое мышление в бизнесе»; «Стратегический анализ»; «Управление реализацией стратегии»
• 2012–2013 — Подготовка научно-образовательных курсов для студентов Moscow Business School: «Разработка эффективной нишевой стратегии»; «Корпоративное управление»; «Управление проектами по слиянию и поглощению»; «Инструменты разработки стратегии развития (холдинговых) корпоративных структур»
• 2002–2008 — Подготовка научно-образовательных курсов для студентов Института международного бизнеса «Классическая бизнес-школа»: «Стратегический менеджмент»; «Общий менеджмент»; «Маркетинг»; «Самоменеджмент: Управление временем»

Образование

• Участие в тренингах семинарах, круглых столах по тематике «Стратегический менеджмент»
• 2008 — Семинар РАБО для преподавателей курса «Стратегический менеджмент» программы МВА
• 2006 — Семинар РАБО для преподавателей курса «Маркетинг» программы МВА
• 1969 — Ленинградский институт киноинженеров, специальность технология кино-фото материалов и магнитных лент

Светланова Жанна Вячеславовна

Кандидат экономических наук, специалист в области маркетинга, эксперт в области ценообразования и изучения поведения потребителей, автор научных публикаций и учебных кейсов, преподаватель, консультант

Профессиональный опыт

• 2007 — н. в. — Независимый консультант
• 2003–2007 — Business Drive, руководитель отдела маркетинговых проектов
• 2001–2003 — Менеджмент Стандарт, аналитик отдела маркетинговых исследований

Профессиональные компетенции

• Маркетинговые исследования
• Поведение потребителя
• Электронная коммерция
• Маркетинг инновационных проектов

Преподавательская деятельность

• 2008 — н. в. — Moscow Business School, преподаватель, тьютор
• 2005–2010 — Санкт-Петербургский государственный университет, преподаватель

Выступления и публикации

Имеет публикации в научных и научно-практических журналах. Является автором учебно-методических материалов (кейсов). Победитель конкурса учебных кейсов МБШ в 2012 и 2013 гг.

Образование

• Сертификаты Arthur Andersen, Professional Pricing Society, Ludwig-Maximilians-Universität München
• 2002–2005 — Санкт-Петербургский государственный университет, Высшая школа менеджмента, аспирантура, кандидат экономических наук
• 1997–2002 — Санкт-Петербургский государственный университет, Высшая школа менеджмента, менеджмент организации

Даты начала обучения не определены.