Оценка персонала -это целенаправленная деятельность по определению соответствия компетенций, результатов работника занимаемой позиции. Для эффективного получения информации необходимо выяснить критерии, показатели, по которым будет производиться оценка.
Целью оценки персонала является определение не только уровня профессиональной подготовки сотрудника, но и его типа личности, психологических особенностей, а главное, - потенциала работника. Ведь оценка персонала делается с упором на будущее компании и ее развитие. Обучение оценке персонала необходимо HR-специалистам, менеджерам по обучению и развитию, сотрудникам депаратментов и отделов по управлению персоналом, начальникам и специалистам корпоративных учебных центров.
В результате курса по оценке персонала слушатели:
- Систематизируют имеющиеся знания о методах оценки персонала
- Cовершенствуют навыки владения методами и технологиями оценки персонала при подборе и аттестации
- Умеют использовать различные подходы и методики оценки персонала
- Получают навыки установления критериев оценки
- Эффективно разрабатывают и применяют модели компетенций
- Знают, как управлять личной эффективностью сотрудников
- Грамотно готовятся к проведению оценочных мероприятий
- Владеют управлением по целям МВО и KPI
Целевая аудитория семинара "Эффективная оценка персонала":
- Специалисты, интересующиеся вопросами оценки персонала
- Директора
- Менеджеры по персоналу
- Руководителям организаций
- Начальники отделений и подразделений
Разработка модели компетенций
- Термины: Квалификация, Знания, Умения, Компетенция работников
- Требования к образованию и квалификации работника, если наличие определенного образования установлено в профессиональном стандарте
- Показатели уровня квалификации указанные в профессиональном стандарте
- Компетенции и задачи бизнеса. Методы создания модели компетенций.
- Модель Выделение компетенций исходя из актуальных задач в должности. Выделение специфических компетенций
- Методы создания модели компетенций. Профстандарт. Профессиограмма. Интервью Репертуарные решетки
- Метод критических инциндентов. Фокус группы
- Модель компетенций: Три кластера модели компетенций
- Каким должен быть идеальный сотрудник?
- Профиль компетенций. Этапы разработки модели компетенций
- Способы разработки модели или профиля компетенций
- Выделение специфических компетенций: Интервью. Работа с экспертами. Библиотеки компетенций. Метод репертуарных решеток
- Анализ рабочей задачи. Прямое наблюдение
Изменение процедуры аттестации (оценки) в связи с внедрением профессиональных стандартов
- Профессиональный стандарт - современная основа оценки компетентности и квалификации персонала
- Использование профессиональных стандартов в области оценки и аттестации персонала
- В каких случаях проведение оценки (аттестации персонала) является обязательным для работодателя?
- Как работодатель должен поменять свою процедуру оценки с учетом профессиональных стандартов?
- Методика построения процедуры оценки квалификации работников и разработка критериев оценки эффективности работы сотрудников на основе требований профессионального стандарта
Место оценки персонала в системе Управления персоналом организации
- Оценка новых работников в период адаптации (испытательного срока)
- Оценка результатов качества работы
- Оценка знаний, квалификации и компетенции
- Оценка деловых и личных качеств работников
- Оценка потребностей в обучении
- Формирование резерва на выдвижение (кадрового резерва)
- Оценка деловых и личных качеств
- Оценка при планировании сокращений персонала
Методы оценки персонала
- Подготовка оценочного мероприятия. Основные этапы
- Результативность персонала. Матрица результативности
- Что и как оцениваем? Классификация процедур оценки
- Матрица Компетенции-Инструменты оценки
- Статистика использования различных методов оценки
- Экспертные оценки. Описательный метод оценки
- Метод классификации .Метод парное сравнение
- Рейтинг. Интервью. Метод деловых игр. Ассессмент центр
- Метод оценки достижения цели. Метод «360 градусов»
- Сбалансированная система показателей. Система KPI
- Ключевые элементы аттестации персонала
- Оценка работы Perfomance Appraisal
- Как проводить аттестационно - квалификационные испытания?
- Последовательность разработки средств оценки квалификации
- Этапы разработки средств оценки квалификации
- Выбор методов, предмета и объекта оценивания
- Формирование типового задания
- Формирование фонда оценочных средств
- Независимые центры оценки квалификации (ЦОК)
Документирование и оформление процедуры оценки (аттестации)
- Положение об оценки и аттестации персонала (структура, содержание, требования к положению)
- Приказы. График проведения аттестации
- Комиссии, ее состав.
- Квалификационные испытания. Оценочные листы
- Протоколирование и оформление результатов заседаний комиссии
- Оформление рекомендаций комиссии
- Порядок увольнения в случае непрохождения аттестации.
- Порядок перевода работника на другую должность или расторжение трудового договора по результатам аттестации
Метод проведения:
- Мини-лекции
- Разбор кейсов
- Слайд-презентации
- Работа с рабочими материалами
- Работа в малых группах
- Работа с тестовыми методиками
- Информационные материалы:
- Информационные и методические материалы на бумажных и электронных носителях
Григорьева Татьяна Олеговна
преподаватель
- Кандидат экономических наук
- Стаж работы в области бизнес- образования и консалтинга более 20 лет
- Бизнес-Консультант по организационному развитию
- Сертифицированный бизнес-тренер
- Сертифицированный коуч международной квалификации
- Специалист в области развития и обучения персонала
- Сертифицированный фасилитатор и модератор
- Владелец и Генеральный директор Центра Делового Развития "Профи- Карьера".
- Предприниматель-практик. Опыт предпринимательской деятельности свыше 16 лет
- Победитель и лауреат конкурса «Московский предприниматель» 2014 и 2016гг.
Международные сертификаты
-
2013г. Сертификат LeadershipUniversity Business COACH SYSTEM
-
2012г.Сертификат International COACH TRAINER ASSOCIATION
-
2012г.Cертификат Professional Coach ICU
Области экспертизы:
- Эксперт в области системного построения и развития бизнеса
- Повышения эффективности бизнеса и персонала
- Консультант по развитию и обучению персонала организаций
- Эксперт Первой кадровой справочной системы «Система Кадры»
- Эксперт при общественном обсуждении профессиональных стандартов в Торгово Промышленной палате РФ
Членство в ассоциациях
- Член Московской ассоциации предпринимателей
- Член Ассоциации консультантов по персоналу
- Член международной Ассоциации коучей ICTA
- Член Ассоциации независимых бизнес-консультантов
Образование
- Высшее, РЭА им Г.В.Плеханова
Дополнительное образование
-
2013 Имидж - персонал. Технология фасилитации организационных изменений и корпоративных сессий
-
2011г. Институт практической психологии Иматон программа «Пошаговая система обучения Бизнес-коучингу»
-
2007г. Арс Вите программа Тренинг Разработка, проведение, анализ
-
2002г. Центр Прикладных Гуманитарных технологий. Тренинг для Тренеров
-
2001г. Кандидат экономических наук Защита кандидатской диссертации .Аспирантура Российской Академии Предпринимательства
-
2001г. Программа «Тренинг-Менеджер», Академия ГАСИС
-
2000-2001гг Отделение «Социология-Психология», специальность: психолог, менеджер по персоналу, Государственная Академия профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы (ГАСИС) Москва
-
1999 Школа бизнеса МГУ. Методика преподавания бизнес- дисциплин
Авторская деятельность
-
2004 - 2009гг. Главный редактор журнала «Управление развитием персонала" Издательского дома Гребенников
- Постоянный автор журналов: «Директор по персоналу», «Коммерческий директор», «На стол руководителю», «Управление человеческим персоналом», «Свой бизнес» , портала «Е-xecutive.ru» и др.
Автор семинаров и бизнес - тренингов для
- Владельцев малого и среднего бизнеса по стратегическому развитию бизнеса, построению системного бизнеса, управлению продажами.
- Руководителей и специалистов различного звена
- Руководителей и сотрудников отделов развития персонала, корпоративных учебных центров и отделов подготовки персонала
Преподавательская деятельность:
- Преподаватель курса MBA Академии Народного хозяйства при Правительстве РФ.
-
2010-2012гг. Преподаватель Московского городского института предпринимательства при правительстве Москвы
-
2010-2012гг. Преподаватель МФПК (Московского Фонда Подготовки Кадров) при Правительстве г.Москвы
Приглашенный спикер семинаров и конференций по бизнес-тематике
Является автором и ведущим семинаров и тренингов в ЦДР "Профи-Карьера":
- Управлению бизнесом и продажами
- Управление персоналом
- Управление системой клиентского сервиса
- Антикризисные технологии управления бизнесом
- Навыки эффективного управление
- Внедрение профессиональных стандартов
Клиенты
- Специалисты ведущих Российских компаний в т.ч.
- ГМК Норильский Никель,
- АЛРОСА,
- Мобильные телесистемы,
- РАО ЕС,
- Инфотек групп,
- Ростелеком
- МОЭК
- Мосгаз
- Газпромнефть
- Северсталь- групп и другие.
- Лукойл
- Русал и т.д.
Кандидат экономических наук
Стаж работы в области бизнес- образования и консалтинга более 20 лет
Бизнес-Консультант по организационному развити...
Резюме преподавателя
Казанцева Анастасия
преподаватель
- Консультант-практик в области подбора, оценки и развития персонала
- бизнес- тренер в области HR технологий
- преподаватель Государственного Академического Университета Гуманитарных Наук (курс «Теория менеджмента в разрезе организационного поведения»)
Образование:
Московский Государственный Открытый Педагогический Университет.
Специализация: «Менеджмент управления»
Ключевые компетенции:
- Аудит системы управления персоналом организации
- Создание программ обучения и оценки для сотрудников компании различного уровня
- Создание модели компетенций и профилей должностей
- Создание методик оценки для всех категорий персонала как при подборе, так и при
регулярной оценке сотрудников
- Проведение ассессмент – центров и обучение ассессеров технологиям оценки
- Подбор Топ-менеджеров в организации
Некоторые реализованные проекты:
- Создание и внедрение на всей территории компании «Евросеть» комплексной программы
обучения управляющих салонами сотовой связи, а также системы регулярной оценки персонала и Ассессмент-центра
- Создание для сервисной компании «Про-сервис» профилей всех должностей и программы ежегодной аттестации
- Создание для компании ОАО
«Мосэнергосбыт» модели корпоративных и управленческих компетенций
- Передача набора
методик оценки в том числе технологии ассессмент – центра энергетической компании ОАО «Мосэнергосбыт»
- Оценка топ-менеджеров и аудит системы обучения сети мебельных салонов «Стелс»
- Постановка системы управления персоналом в компании «Индустриальная
арматура»
- Обучение и консультирование при внедрении системы обучения с помощью
использования вебинаров в коммерческом банке «Ренессанс Капитал»
- Оценка по
технологии Ассессмент-центр при реализации организационных изменений в фармацевтической компании «Ферринг Фармасетикалз»
- Организация оценки методом «Тайного покупателя» сотрудников мебельных салонов «Black Red White»
- Организация системы внедрения стандартов качества для Колл-центра мебельной компании «Шатура»
Консультант-практик в области подбора, оценки и развития персонала
бизнес- тренер в области HR технологий
преподаватель Государственного Академи...
Резюме преподавателя
