Программа семинара:
1. Роль маркетинга в деятельности организации
- Цели и задачи маркетинга. Дерево целей и постановка адекватных задач дирекции маркетинга.
- Функции маркетинга. Что делать самим, а что отдать на аутсорсинг?
- Построение эффективной службы маркетинга. Разработка организационной структуры, способствующей достижению целей.
2. Маркетинговая информационная система
- Анализ потребности в маркетинговой информации. Работа с внутренними контрагентами.
- Систематизация и обработка внутренней информации. Как использовать накопленные данные?
- Виды рыночных исследований и область их применения. Выбор адекватного исследовательского инструмента.
- Методология интерпретации результатов исследования. Выводы по результатам исследования.
3. Стратегический маркетинг
- Инструменты анализа внешней среды. Как оценить возможности рынка и ресурсы компании?
- PEST анализ. Как учесть все влияющие факторы и спрогнозировать развитие рыночной ситуации?
- Анализ конкурентов. Модель Портера – оценка конкурентных сил на рынке
- Оценка микро-факторов. Четырёхпольный SWOT анализ. Методика GAP анализа.
- Стратегическое планирование. Применение эффективного инструментария. Матрица Ансоффа.
- Работа с продуктом. Применение модели ЖЦТ. Методики портфельного анализа с использованием матрицы БКГ, матрицы GE.
- Подготовка плана маркетинга. 10 «S» Маркетингового планирования.
- Бюджетирование маркетинговой деятельности. Защита бюджета.
4. Операционный маркетинг
- 4 Р маркетинга. Последовательность действий по работе с классическими функциями маркетинга.
- Расширенная модель «P». Как сделать маркетинг более эффективным.
- Торговый маркетинг. Борьба за место «на полке». Эффективный мерчандайзинг.
- Выбор каналов распределения и оценка экономической эффективности присутствия.
- Разработка новых продуктов. Поиск неудовлетворённых потребностей потребителя.
- Вывод на рынок нового продукта. Подготовка, тестирование и эффективный launch.
- Освоение новых рынков. Где найти нового покупателя товара?
Из отзывов участников:
«Тренинг соответствует названию, т.к. в нем расшифровываются базовые понятия маркетинга и сопредельные понятия в сфере бизнеса для неспециалистов и предлагаются основные способы решения проблем эффективных продаж. Активно, интересно, доступно, с примерами!» О. Чукалина, ООО «Ашленд Евразия»
«Хотелось систематизировать имеющиеся знания, дополнить их, узнать о современных тенденциях в маркетинге, о практике действий иных компаний, проанализировать ошибки и успехи. Ожидания оправдались во всем! Логическая взаимосвязь материала, комплексный подход к маркетингу. Отличный тренинг!» С. Бухов, ООО «Олимп»
«Ожидания от тренинга оправдались на 100%. Очень полезен был материал о схемах проведения исследований, ЖЦТ. Очень познавательный, интересный по содержанию и форме тренинг!» Е. Денякина, «ОЛТРИ Трейдинг»
«На тренинге ожидала получить общие сведения о маркетинге. Ожидания оправдались во всем! Весь материал полезен и нужен. Программа продумана очень удачно, выделены самые важные понятия. Доступные, понятные вспомогательные материалы. Приятная и запоминающаяся манера подачи материала». О. Цыганкова, МПК «Кролл Ассошиэйтс»
«Ожидала получить первичные знания, основные понятия и узнать о практических шагах по их воплощению. В принципе ожидания оправдались + получены дополнительные знания. Очень полезны были практические задания. Впечатление – положительное, тренер хорошо держит аудиторию». З. Сарбашева, Представительство «Мерц Фарма ГмбХ Ко. КГаА»
«Хотела узнать об основных понятиях, системе анализа. Ожидания от тренинга оправдались во всем и впечатления от тренинга только хорошие». О. Кабанова, ГК «Технология металлов»
Лещинский Илья
Образование: Санкт-Петербургский Государственный Университет Аэрокосмического Приборостроения (красный диплом, аспирантура), ИПК «Тименос», психолог;
Различные тренинги, семинары, курсы повышения квалификации («Институт психологического мастерства» РУДН, «Балтийская педагогическая академия», «Институт практической психологии Российской Академии Образования» и др.)
Член Гильдии Психотерапии и Тренинга (c 2003 г.)
Член Балтийской Педагогической Академии (c 2004 г.)
Чемпион Международной Ассоциации Клубов «Что? Где? Когда?»
Профессиональный опыт: «Институт клинической психологии и психотерапии» - преподаватель «Департамент делового профессионального образования», «Бизнес-Пауэр», «Практика» - бизнес-тренер, РА «ДЭНЦУ-Смарт» (ГК Видео-Интернейшнл) – специалист по коммуникационным стратегиям (участие в переговорах о продажах проектов, заключение договоров, участие в тендерах), Инвестиционно-девелоперская компания «Алур» - директор по аналитике и маркетингу, «Квалител» – старший менеджер проектов (участие в переговорах о продажах проектов, заключение договоров, участие в тендерах), «Региональная Аналитика и Информация» - учредитель, исполнительный директор (участие в переговорах о продажах проектов, заключение договоров, участие в тендерах), «Институт биологии и психологии человека» (сейчас – факультет психологии ГУ ВШЭ), Санкт-Петербург, ведущий тренинговых программ. «Бизнес-тренинг групп» – начальник отдела продаж тренинговых и консалтинговых услуг.
Опыт проведения тренингов – с 2003 года, опыт преподавания в ВУЗах – c 2000 года.
Авторские программы:«Организация работы отдела бенчмаркинга», «Эффективные маркетинговые исследования», «Управление маркетинговыми и рекламными проектами», «Стратегический подход в коммуникациях», «Практический мерчендайзинг», «Управление проектами», «Менеджмент: результативное управление подчиненными», «Управление отделом продаж», «Эффективные закупки: переговоры с поставщиками», «Продажа сложных товаров и услуг», «Продажи В2В», «Активные продажи», «Жесткие переговоры», «Деловые переговоры в бизнесе», «Конфликтные клиенты», «Управление эмоциями», «Искусство публичного выступления и презентации»,«Тренинг повышения личной и деловой эффективности», «Антистресс», «Управление временем» и многие другие.
Среди клиентов: Coca-Cola, Мултон, Toyota, Unilever, Sony, Panasonic, LG, Biersdorf (Nivea), Sara Lee (Kiwi), GAZ, Unique Farm, Копейка, Корпорация «Недвижимость», ЭкоОфис, Агама-Трейд, Нево-Табак, Mediacom Gmbh, «Почта России», ЗАО«WestCall Telecommunications», ООО «Спецдизайн Инженерные Системы», "Группа ПОЛИМЕРТЕПЛО", Astellas Pharma Europe BV и др.
Баранов Валерий
Образование: Российский химико-технологический университет им. Д.И.Менделеева, факультет инженерной химии, г.Москва., Школа бизнеса им. Шулиха, двухлетняя программа Executive Program in Sales Management, международный сертификат специалиста в управлении продажами, Йоркский университет, Канада, Полугодовая сертификационная программа Train The Trainer, компания «XXI ВЕК-КОНСАЛТ», Программа подготовки руководителей отделов продаж «Управление продажами».
Тренинги: Школа супервайзеров, Управление отделом продаж, «Подготовка и проведение полевого обучения торгового персонала», «Тренинг тренеров. Тренируем в классе», «Тренинг тренеров. Тренируем в поле», Практический семинар «Планирование и контроль» и многие другие.
Профессиональный опыт: Личный опыт работы в управлении продажами более 10 лет.
Управление проектом реструктуризации отдела продаж и управление отделом продаж на производственном предприятии (производство товаров бытовой химии) в должности начальника одела продаж.
Создание «с нуля» эффективного отдела продаж и управление отделом продаж на дистрибьюторском предприятии (мультибрэндовый импортер) в должности коммерческого директора.
Создание «с нуля» отдела кредитного контроля, синхронизация его работы с работой отдела продаж и управление отделами на предприятии в сегменте FMCG в должности коммерческого директора.
Бизнес-тренер, бизнес-консультант по продажам (консультирование предприятий по вопросам управления продажами, постановка отдела продаж «с нуля» и т.д.).
Авторские программы: Переговоры по возврату дебиторской задолженности, Управление кредитными рисками и дебиторской задолженностью, Продажи по телефону, Управление продажами В2В, Управление продажами в сегменте FMCG, Искусство продаж, Активные продажи, В2В, Продажи В2С, Холодные продажи, Переговоры с ключевой розницей, Переговоры в сложных продажах, Искусство деловых переговоров, Жесткие переговоры, Подготовка и проведение полевого обучения торгового персонала, Школа супервайзеров: как сделать ваш отдел продаж лучшим, Продажи VIP-клиентам, Искусство продаж FMCG, Эффективная работа с клиентами, Подготовка и проведение презентаций, Тайм-менеджмент, Эффективный руководитель: основы менеджмента, и многие другие.
Среди клиентов: «Почта России», ЗАО «WestCall Telecommunications», «Научно-техническая инвестиционная компания», «Лукойл-ИНФОРМ», «Российские железные дороги», "ЦМИ "Фармэксперт", Coca-Cola, Банк ВТБ 24, «Газпром», РПУП «Брестский ликеро-водочный завод «Белалко» (один из крупнейших производителей и поставщиков ликеро-водочных изделий в страны СНГ), Сбербанк РФ, ЗАО «Минский завод виноградных вин», «Государственная Транспортная Лизинговая Компания», «Леор Пластик», ООО «Полгейт Систем», ОДО «Боникс Авто», Рено-АвтоФрамос, Компания «ПарфюмСтандарт», ОАО «Брестский чулочный комбинат», ЗАО «Минский завод безалкогольных напитков», ОАО «Солигорская птицефабрика», СООО «Ингман мороженое», Группа компаний «Серволюкс, ООO «Конте Спа», ООО «Сэльвин» (товары бытовой химии, косметики, парфюмерии), СЗАО «Лебортово» (официальный дистрибутор крупнейших европейских и мировых производителей, таких как Kimberly-Clark, McBride, Nestle. Первый поставщик таких широко известных брендов, как Huggies, Kotex, Kleenex, Yplon, Surcare, Darling, Dog Chow, Friskies, Trisa), «Криница» (пивоваренный завод), ОАО «Выксунский металлургический завод», СП ООО «Санта Бремор» ( пищевая промышленность), ООО «Электросервис и КО, СООО «Мидвест», ЗАО «ДИЛИС КОСМЕТИК», ООО ПКФ «Веста», ОАО ИП «Памакс МКС» (пищевая промышленность) ООО «ЮнитТелеком», ООО «Спецдизайн Инженерные Системы», «Компания Тарра», ООО «ТД «Металл-Инвест», «СДМ-Банк» , ЗАО "Русагротранс" и другие.
