Курс, семинар, тренинг Технологии эффективного управления персоналом

Как у начинающего руководителя, так и у опытного, иногда возникают вопросы. Как сделать так, чтобы задачи сотрудники выполняли в срок и качественно? Как мотивировать сотрудников? Как правильно делегировать полномочия? Много вопросов возникает в таком нелегком деле как управление людьми.

Можно решать проблемы с персоналом, опираясь на интуицию. А можно опираясь на знания. Двухдневный интенсив позволит получить максимум знаний и умений за минимум времени. Практичные техники и приемы управления коллективом будут изучены и отработаны в ходе этого тренинга.

Цель тренинга: дать участникам инструментарий для быстрого и грамотного принятия решений при работе с персоналом.

В результате тренинга участники смогут:

• ставить задачи так, чтобы их выполняли
• эффективно делегировать полномочия
• выбирать оптимальный вид контроля
• использовать особенности мотивации разных людей
• результативно корректировать работу сотрудников
• построить эффективные взаимоотношения внутри коллектива

1. Управление исполнением

• Правила постановки целей. Критерии SMART
• Как поставить задачу подчиненному, чтобы максимально увеличить вероятность ее выполнения.
• Схема постановки задач

2. Ситуационное руководство

• Как найти индивидуальный подход к каждому сотруднику
• Стили управления
• Выбор стиля в зависимости от сотрудника. Индивидуальный подход

3. Мотивация

• Типы работников и способы воздействия на них
• Признаки, по которым можно определить наличие или отсутствие мотивации
• Кнут и пряник. Что лучше?
• Что делать, когда нет возможности платить больше? Нематериальные методы мотивации
• Мотивационно-управленческое общение

4. Контроль

• 5 видов контроля. Когда, какой, с каким сотрудником применять?
• Преимущества, недостатки и возможности применения

5. Развивающая обратная связь

• Правила эффективной обратной связи
• Критика, которая побуждает сотрудников изменить ошибочное поведение и работать лучше

6. Делегирование полномочий как механизм повышения эффективности работы руководителя и мотивации подчиненных

• Что можно, и что нельзя делегировать
• Типичные ошибки делегирования
• Почему многие менеджеры ничего не делегируют
• Как не брать на себя чужую работу
• Семь способов отказа

7. Усиление власти руководителя

• Шкала влияния руководителя, которую предлагает эксперт по лидерству Дж. Максвелл.
• Анализ текущего уровня влияния
• Способы повышения своего влияния в коллективе.

8. Таймменеджмент руководителя

• Этапы планирования рабочей деятельности
• Виды планирования. Правила планирования
• Планирование на день (неделю, месяц, год)
• Разработка индивидуальной системы планирования

9. Формирование стрессоустойчивости

• Как справиться с собственным гневом
• Техники снятия эмоционального напряжения
• Трехуровневый подход к формированию стрессоустойчивости

10.Наставничество

• Кто может быть наставником
• Кого учить? Как учить? Чему учить? – главные вопросы
• Карта развития сотрудника

11. Проведение совещаний

• Правила подготовки к совещанию, позволяющие сократить затраты времени и повысить эффективность
• Инструменты эффективного совещания
• Групповые роли в дискуссии
• Методы выработки единого решения
• Завершение совещания

80% - практика / 20% - практичная теория