Определение ключевых компетенций руководителя проекта по управлению рисками, изменениями и командой проекта. Как добиться успеха в управлении рисками проекта. Какова роль риск-менеджера. Как извлекать пользу в потоке изменений. Как максимально удовлетворить требования и ожидания заказчика проекта. Как вовлечь персонал и автоматизировать процесс управления рисками. Как эффективно распределить роли и ответственность в команде проекта. Какими могут быть приёмы управления конфликтами в команде и мотивацией членов команды. Как управлять трудными членами команды.
Цель обучения
- освоить ключевые компетенции руководителя проекта по эффективному управлению рисками, изменениями и командами проектов.
В программе тренинга
Теоретическая Часть
Анализ ценных рекомендаций, комментариев по практическому применению процессов стандарта PMI PMBOK® и извлечённых уроков.
Практическая Часть
- коллективная работа участников в командах над заданиями бизнес–кейса (возможно использование стандартного бизнес–кейса или разработка бизнес–кейса по проектам заказчика);
- индивидуальная работа участников по выполнению заданий тестов.
Введение
Что такое проект, управление проектом и каковы ключевые компетенции руководителя проекта
- определение проекта;
- концепция управления проектом;
- критерии успешного управления проектом;
- жизненный цикл проекта (Project Life Cycle);
- области знаний в управлении проектами (PMI® PM Knowledge Areas);
- ключевые компетенции управления проектами:
-
- управление рисками;
- управление изменениями;
- управление командой проекта;
- почему в Стандарте PMI PMBOK нет области знаний – управление изменениями проекта;
- связи и зависимости ключевых компетенций управления проектами;
- влияниеключевых компетенций руководителя проекта на успех проекта.
1. Управление рисками проекта
Как эффективно управлять рисками проекта
- фундаментальные концепции управления рискам проекта;
- бизнес-цели компании: Рынок, Прибыль, Заказчик;
- процессы управления рисками проекта (Project Risk Mgmt);
- определение риска проекта;
- потенциальные источники рисков проекта;
- виды резервов для управления рисками;
- эффективность управления рисками в течение жизненного цикла проекта;
- планирование управления рисками;
- идентификация рисков;
- фундаментальные бизнес-цели коммерческой организации: Рынок, Прибыль, Заказчик;
- метод декомпозиции бизнес-целей компании для определения зон потенциальных рисков и инициаторы (симптомы) рисков;
- анализ рисков проекта с помощью пузырьковых диаграмм;
- анализ сценариев проекта;
- деревья решений (Decision Trees);
- ожидаемая денежная стоимость (Expected Monetary Value);
- анализ чувствительности проекта к рискам;
- метод Аналогов;
- метод имитационного моделирования Монте-Карло;
- агрессивный и консервативный план управления рисками;
- качественный анализ рисков.
Практическая работа в командах. Качественный анализ рисков проекта
- миграция рисков проекта;
- количественный анализ рисков;
- планирование реагирования на риск;
- контроль над рисками;
- роль риск-менеджера проекта.
Практическая работа в командах. Анализ миграции рисков проекта
- рекомендации по эффективному управлению рисками проекта
Практические рекомендации и уроки, извлечённые автором при управлении рисками проектов
2. Управление изменениями проекта
Как эффективно управлять изменениями проекта
- управление изменениями в деятельности компании;
- виды бизнес-изменений; демократические изменения («bottom up») и директивные изменения («top down»)
- сопротивление изменениям и стадии реакции человека на изменения;
- этапы реализации изменений;
- барьеры в процессе реализации изменений;
- процессы управления интеграцией проекта;
- управление изменениями содержания проекта;
- интегрированное управление изменениями проекта.
Практическая работа в командах. Принятие решений по управлению изменениями проекта
- виды изменений в реализации проекта;
- внешние и внутренние изменения;
- процедура управления изменениями проекта;
- виды решений по управлению изменениями (принятие, отклонение, откладывание);
- полномочия руководителя проекта по управлению изменениями;
- виды эскалаций проблемных ситуаций по управлению изменениями;
- функции Комитета по управлению изменениями (Change Control Board).
Практическая работа в командах. Принятие решений по интегрированному управлению изменениями проекта
- рекомендации по эффективному управлению изменениями проекта;
Практические рекомендации и уроки, извлечённые автором при управлении изменениями проектов
Как эффективно управлять командой проекта
3. Работа в команде проекта (Teamwork)
- процессы управления персоналом проекта;
- определение команды проекта;
- высокоэффективная команда проекта.
Практическая работа в командах. Подготовка презентации: Выживание команды в экстремальной ситуации
Распределение ролей и разделение ответственности в команде проекта
- определение верной роли члена команды;
- типы ролей.
Практическая работа в командах. Подготовка презентации: Определение верной индивидуальной роли члена команды
- стадии развития команды проекта;
- управление стадиями развития команды.
Практическая работа в командах. Подготовка презентации: Определение стадии развития проектной команды
5. Роль коммуникаций в работе команды проекта
- процессы управления коммуникациями;
- окно Джо Хари;
- управление конфликтами в проектной команде.
6. Лидерство руководителя проекта в команде проекта
- роль Лидера команды проекта;
- компетенции Лидера команды проекта PMI® (PMI® Leadership Competencies);
- функции Лидера команды;
- отличия между целями лидера и менеджера;
- процесс формирования Лидера команды; стили лидерства;
- директивное и демократическое управление;
- стратегии формирования Лидера;
- власть Лидера;
- мотивация члена команды;
- категории собственных целей индивидуальности.
Практическая работа в командах. Определение степени мотивации руководителя и члена команды проекта
- выбор верных мотивирующих факторов.
Практическая работа в командах. Подготовка презентации: Работа лидера с «трудным» членом команды проекта
- подбор персонала команды проекта; искусство проведения интервью;
- управление стрессовыми ситуациями.
Практическая работа в командах. Тест на оценку стрессовой ситуации
- практические рекомендации по завоеванию позиций Лидера команды проекта;
- причины неудач лидеров ведущих компаний мира на основе анализа журнала Форчун;
- рекомендации по разработке и развитию качеств Лидера проекта.
Практические рекомендации и уроки, извлечённые автором при управлении командой проекта.
Заключение
- подведение итогов Модуля и ответы на дополнительные вопросы;
- вручение Сертификатов (с присвоением в Сертификатах участников 16 контактных часов / PDUs).
Время проведения тренинга
10.00. – 18.00., 2 дня.
