ТРЕНИНГ В МОСКВЕ
Время проведения: с 10.00 до 17.30
Претензионная работа является неотъемлемой составной частью работы отделов по обслуживанию клиентов, закупок, снабжения, логистики, служб качества.
Особенности программы
На эти и многие другие вопросы Вы получите ответ на данном тренинге. В программе рассматриваются наиболее распространенные ситуации, связанные с отстаиванием интересов компании в рамках претензионной работы как с клиентами, так и с поставщиками.
Это тренинг для Вас, если:
Для кого предназначен
Руководителей предприятий, руководителей и специалистов подразделений качества, обслуживания клиентов, закупок, снабжения,логистики, нацеленные на профессиональный и карьерный рост.
Цели тренинга
УСЛОВИЯ ОБУЧЕНИЯ
При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии предоставляется скидка 7%.
Что входит в стоимость
Методический материал, обеды, кофе-паузы.
Документ по окончании обучения
Сертификат об участии в семинаре.
Информация для региональных клиентов
Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.
Преподаватель MBA Московской международной высшей школы бизнеса МИРБИС.
Сфера профессиональных интересов:
Логистика производственной и торговой компании: прогноз спроса, закупки, управление запасами, производство, склад, транспортное обеспечение, распределительная логистика, управление цепями поставок компании (supply chain).
Образование:
Военное образование: основы управления цепочками поставок, производства и логистики, оптимизация бизнес-процессов производства. Курс повышения квалификации «Логистический менеджмент» (Германия).
Дополнительное образование:
Окончил курсы:
Опыт работы:
Имеет большой опыт руководства логистическими структурами и реализации консалтинговых проектов, в компаниях «национального масштаба»:
Реализация проектов в компаниях: ОАО Тяжмехпресс, Юмикс, Медэксперт, АПК Зареченский, ГК Промтекстиль, НАТОЛ, 3DaVinci, "Фосфорель", Плитстройторг, Бастион ("СКАТ"), АвтоМаркет, «ЛАНКС», интернет-магазин МотоЯ, ООО "Центр" и др.
Авторские программы (семинары, тренинги, вебинары, мастер-классы, коучинг, фасилитация.): «Оптимизация складских процессов», «ДАО вашего склада» ("бережливый склад"), «Современный склад» и др.
Корпоративные клиенты:
РЖД, Лукойл, Азия-Цемент, Смарт-Логистик, ГК Промтекстиль, «Дар», Фосфорель, ГК "Русский аппетит", ЗАО "Алексеевский молочноконсервный комбинат", ООО «Отделка – Липецк», ТД «Олимп», Добринский сахарный завод, ООО «Строймашсервис-Черноземье», ПихтинАвто, ТД "Курский Двор", ЗАО "Восток-Спец-Сервис", ООО "МясОптТорг", ОАО НВП "Протек", ООО «Дискон», ООО «Айцентр», ООО «Спецторг-Юг», ООО "Кван", Башнефть, Лукойл, Атлантис-Пак, Каспийский трубопроводный Консорциум, Завод "Фольксваген" (Н. Новгород), Концерн "Энергомера" и др.
Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.
Подборка курсов на e-mail