Одна из важных задач руководителей и HR-ов, являющаяся трендом 2017 года, — умение улучшить взаимодействие между подразделениями, руководителями и их подчиненными, а также между коллегами внутри подразделения.
Другая важная задача руководителей и HR-ов — повышение эффективности и работоспособности сотрудников как за счет внедрения системы вознаграждения по KPI и обеспечения большей вовлеченности работников, так и за счет их обучения техникам повышения энергичности, методам снижения стресса и ведения сбалансированного здорового образа жизни для предотвращения их выгорания.
На семинаре вы познакомитесь с лучшим опытом как зарубежных (Google, ВellSouth C.), так и российских компаний, результатами исследований крупнейших консалтинговых компаний (Hay-group, Gallup I., Goldratt C.), а также рекомендациями гуру (как западных, так и восточных) в области повышения работоспособности.
Зачем участвовать:
Руководителям: чтобы улучшить взаимодействие между подразделениями и коллегами, чтобы повысить работоспособность сотрудников как за счет вознаграждения, так и за счет создания атмосферы с высоким уровнем их мотивации и энергичности.
HR-профессионалам: чтобы получить работающие инструменты для повышения работоспособности и вовлеченности сотрудников, снижения текучести, поддержания внутренней мотивации, построения сильной корпоративной культуры, корпоративного бренда, наконец, для повышения собственной продуктивности, значимости и профессионализма.
Вам лично: чтобы быть более продуктивным, энергичным, получать больше удовольствия от работы, от жизни, быть здоровым и счастливым.
В результате обучения вы:
- освоите методы, алгоритмы для улучшения взаимодействия между подразделениями и коллегами в вашей компании (рекомендации автора TOC E. Golldrat, Hay-group)
- получите примеры системы вознаграждения, повышающей результативность сотрудников и мотивирующей на профессиональное развитие (российский и американский опыт)
- познакомитесь с методами и результатами международных исследований для повышения мотивации, лояльности и вовлеченности сотрудников (Lynda Gratton, Gallup I)
- повысите эффективность вашего руководства за счет применения навыков коучинга с предоставлением обратной связи (Marilyn Atkinson, Саnada)
- изучите техники, приемы, инструменты, которые сможете применить как для роста продуктивности сотрудников вашей компании, так и для роста собственной работоспособности и энергичности, от западных профессоров медицины: Терри Гроссмана, Дэвида Перлмуттера, а также восточных китайских мастеров
День 1
Как улучшить взаимодействие между подразделениями?
- Системный подход. Задача топ-менеджмента: координирование и синхронизация усилий каждого компонента в системе для получения наилучшего системного результата. Условия для обеспечения эффективного взаимодействия топ-менеджеров в достижении командной цели
- Почему мотивация на достижение только локальных целей не работает? Структура системы оплаты труда, способствующей командному подходу и достижению целей компании. Рекомендации лидера в области вознаграждения — компании Hay-group
- Выстраивание взаимодействия между подразделениями с позиции потребностей внутреннего клиента. Измеряем CSI-индекс удовлетворенности внутреннего клиента, анализируем и разрабатываем действия по повышению удовлетворенности
Практикум «Адаптация для российской компании. Разработка дизайна вознаграждения. Разработка CSI — индекса удовлетворенности сотрудников — для улучшения взаимодействия»
Улучшаем взаимодействие и повышаем работоспособность сотрудников за счет прозрачной системы вознаграждения и мотивации на профессиональное развитие
- Какую модель вознаграждения разработать, чтобы повысить эффективность руководителя и улучшить взаимодействие с коллегами?
- Примеры таблицы целей и KPI и расчета размера вознаграждения руководителя по результатам и компетенциям/поведенческим критериям. Расчет совокупного вознаграждения. Американский и российский опыт. Анализируем: какой лучше подходит для российской компании?
- Что влияет на повышение эффективности и лояльности сотрудников? Результаты исследований Института Гэллапа и Hay-group
- Какие 4 критерия способствуют росту продуктивности сотрудников? Результаты исследования Линды Грэттон (Lynda Gratton)
Практикум «Разработка и расчет размера вознаграждения по результатам и компетенциям (поведенческим критериям) для должности руководителя»
Повышаем работоспособность за счет выстраивания эффективного взаимодействия руководителя с подчиненными
- Эффективные коммуникации с подчиненными: ключевые принципы
- Как выстроить процесс взаимодействия с сотрудниками? Три шага в управлении сотрудниками
- Алгоритм успешного взаимодействия с подчиненными, разработанный зарубежной консалтинговой компанией и используемый в практике известными коучами
Практикум — работа в группах «Освоение навыка эффективного взаимодействия в стиле коучинга. Предоставление обратной связи»
Завершающий этап. Обмен опытом участниками семинара: «Как мне удалось улучшить взаимодействие между подразделениями, коллегами?». За лучшее решение — в подарок книга Елены Ветлужских «Генеральный директор. Ценный опыт» с автографом автора
День 2
Как улучшить взаимодействие между сотрудниками и выстроить продуктивные взаимоотношения? Развиваем эмоциональный интеллект
- Составляющие эмоционального интеллекта (EQ): самовосприятие, управление собой, социальная восприимчивость, управление отношениями
- Алгоритм повышения эмоционального интеллекта
- Стратегия повышения собственной управляемости и социальной восприимчивости
Практикум «Анализ собственного уровня эмоционального интеллекта и составление индивидуальной программы повышения уровня эмоционального интеллекта»
Повышаем работоспособность за счет предотвращения выгорания и снижения уровня стресса сотрудников / своего собственного
- Постановка и реализация целей. Достижение баланса и установка приоритетов, создание мотивации на их достижение
- Причины высокого уровня абсентеизма в компании. Результаты исследований доктора медицины Терри Гроссмана (США)
- Способы преодоления стресса и хронической усталости
- Китайские техники самомассажа, помогающие снять стресс. Примеры техники (в записи китайского мастера цигун и тайчи)
Практикум «Анализ причин собственного стресса. Создание сбалансированной программы целей и методов, снижающих стресс и предотвращающих хроническую усталость»
Повышение работоспособности сотрудников за счет повышения уровня энергии, правильного питания и здорового образа жизни — новая задача HR-менеджеров
- Сохранение энергии с помощью практики цигун, тайчи и медитации. Пример программы обучения в Google «Поиск в себе», способствующей снижению уровня стресса (вы получите программу обучения сотрудников, которую прошли 80% сотрудников компании Google)
- Повышение энергии и укрепление здоровья за счет нормализации питания и физической нагрузки
- Влияние питания на работоспособность. Что углеводы делают со здоровьем, мышлением и памятью? Результаты исследований доктора медицины Дэвида Перлмуттера, практикующего невролога
- Результаты исследований китайских практиков медицины
Практикум «Составление индивидуальной программы повышения работоспособности и укрепления вашего здоровья»
Завершающий этап. Обмен опытом, техниками по улучшению работоспособности и повышению энергичности участниками семинара. За лучшее решение — в подарок книга Елены Ветлужских «Генеральный директор. Ценный опыт» с автографом автора + электронная книга по повышению энергичности и улучшению здоровья
Ветлужских Елена Николаевна
Преподаватель MBA, бизнес-тренер, консультант, профессиональный коуч. Специализируется на проведении семинаров и тренингов для топ-менеджеров, руководителей отделов компенсации и мотивации
Профессиональный опыт
- Индивидуальный преподаватель
- Преподаватель MBA, бизнес-тренер, консультант по разработке целей, стратегии компании и системам компенсации (грейдирование, KPI, льготы)
- Российский фонд образовательных программ «Экономика и управление», руководитель департамента консультирования, бизнес-тренер
- Консалтинговая компания «Haensch QE», консультант
- Директор по персоналу
- Туристическая фирма, собственник, генеральный директор
Профессиональные компетенции
- Консалтинговые проекты по разработке карт целей компаний и сбалансированной системы показателей (BSC), системы грейдов и системы вознаграждения по KPI
- Опыт консалтинговой и тренерской деятельности — более 10 лет
- Коучинг руководителей и консультантов по оплате труда
- Проведение тренингов по продажам
Клиенты
ОАО «НК «Роснефть», ОАО «Нижнетагильский металлургический комбинат», ЗАО «РНТ», ЗАО «ПРОТЕК», МХК «Еврохим», KazTransCom, ЭНЕРГОМАШ, ЩекинАзот, ОАО «Металлургический завод им. А. К. Серова», Синарский трубный завод, ОАК «СТОУН», сеть универсамов «КОМАНДОР», ЗАО «Уральская монтажно-промышленная компания», ОАО «Уралсвязьинформ», Торговый центр «Успенский», ООО «Naumen», ТК «ИСТРА», ЗАО «ПО «Трек», Шервуд, Вуз-банк, ОАО «КАМАЗ», ОАО «МеталлоИнвест», Кредит Уралбанк СELETEM, Инвестбанк и другие
Выступления и публикации
- Публикации в журналах «Генеральный директор», «Мотивация и оплата труда», «Справочник по управлению персоналом», «Менеджмент качества» и другие
- Автор книг «Мотивация и оплата труда. Практика. Методики. Инструменты», «Генеральный директор. Ценный опыт», «Система вознаграждения. Разработка целей и KPI», «Стратегическая карта: системный подход и KPI», «Генератор роста доходов: стимулирование продаж и сотрудников»
Образование
- Бизнес-школа Ланкаширского университета (Lancashire Business School, Great Britain), управление предприятием
- Сертификат Академии Торгово-промышленной палаты Германии, стратегический менеджмент
- Сертификат профессионального коуча, курс обучения коучингу Мерилин Аткинсон (Erickson College International.Canada)
- Курс по управлению персоналом «Управление персоналом на предприятиях. Опыт Германии» (Carl Duisberg Gesellschaft e.V.)
- Курс «Управление предприятием» Института комплексных исследований «Мицубиси — СОКЭН» (Япония)
- Курс «Управление кадрами и трудовыми отношениями», Японский центр производительности
- Президентская программа подготовки управленческих кадров, диплом по специализации «Управление человеческими ресурсами»
- Диплом по специализации «Психология управления и социальная психология»
- Диплом УРГТУ по специальности «Физика металлов»
