Вводная часть
- Выполнить задание в срок: делегировать или сделать самому?
- Ваше отношение к делегированию.
- Что нам мешает начать делегировать.
- Что можно и что нельзя делегировать.
Подходы к делегированию
- Зоны делегирования.
- Кому делегировать?
- Какие факторы необходимо учитывать при передаче задания подчиненным.
- Способности сотрудника и его компетентность – главный ориентир доверия.
- 4 основных типа поведения сотрудников на рабочем месте.
- Как учитывать тип сотрудников и их личностную мотивацию при делегировании.
Техника делегирования
- Правильная постановка цели при делегировании полномочий - залог успешного выполнения задания.
- SMART-метод при постановке цели.
- Определение приоритетов, условий, сроков и качества выполнения.
Модель передачи задания
- Слова, которые попадают в цель.
- Построение видения, которое «заражает» подчиненных.
- Закономерности произнесения «зажигательных» речей.
- Позитивная и негативная аргументация.
- Техника постановки вопросов.
- Активное слушание.
- Как убедиться в однозначности понимания задачи.
Создание системы контроля
- Контроль выполнения задания.
- Основные методы и техники контроля.
- Промежуточные результаты: почему важно их контролировать.
- Как минимизировать или предотвратить ошибки.
Наставничество
- Менеджер в роли наставника.
- Как поддержать, повысить компетентность сотрудника и мотивировать его при выполнении задания.
- Конструктивная критика.
- Преодоление сопротивления.
Инструменты делегирования
- Внедрение делегирования в работу.
- Microsoft Outlook как эффективный инструмент делегирования.
Семенов Сергей Игоревич
Бизнес-Тренер
Специализация:
- Проведение тренингов и семинаров (стаж 16 лет)
- Создание комплексных программ обучения
- Организационные исследования, определение потребности в обучении, формирование корпоративных учебных политик
- Oценка результатов проведенных программ у клиентов, создание методологии оценки внешнего обучения
- Экспертные оценки в деловых журналах и сетевых изданиях
- Построение системы обучения персонала «с нуля» и оптимизация имеющихся
- Научная и преподавательская деятельность:
- Московская международная школа бизнеса «МИРБИС»
- Научный парк МГУ им. М.В. Ломоносова
Проводимые программы:
- Тайм-менеджмент
- Управление изменениями
- Техника презентации
- Эффективная команда
- Управление проектами
- Деловое взаимодействие
- Техника продаж
- Ведение совещаний
- Деловые переговоры
- Техника делегирования и мн.др.
ОПЫТ РАБОТЫ:
05.2008 – наст. вр. Prime Training. Обучающая компания, специализирующаяся на предоставлении комплексных тренингово-консалтинговых услуг.
Генеральный директор
06.2001 – 05.2008, Time Manager International Russia (TMI). TMI - один из международных лидеров в области бизнес-обучения, представленный на рынке России с 1988 года.
Главный тренер-консультант
Профессиональные навыки:
- Навыки успешного руководства в т.ч. учебными центрами;
- Опыт ведения проектов и собственного бизнеса;
- Большой опыт публичных выступлений, работа с аудиторией разных уровней;
- Навыки создания эффективных обучающих программ для всех уровней слушателей;
- Выстраивание системы обучения в крупных российских и западных компаниях;
- Наличие сертификации PMP в области управления проектами.
Образование:
Основное: 1996- 2001 - РХТУ, Экономический факультет, очная форма обучения; Специальность: "Менеджмент организации", Магистр.
Повышение квалификации/курсы:
- 2005-2017 — Более 50 тренингов по менеджменту и психологии управления, TMI Russia и др. компаний, Сертификаты;
- 2004 — Тренинговые программы по менеджменту, Евразийский открытый университет, Сертификаты;
- 2003 — Корпоративный университет TMI, TMI A/S, Международный сертификат;
- 2002 — Тренинг для тренеров, TMI A/S, Международный сертификат.
Специализация:
Проведение тренингов и семинаров (стаж 16 лет)
Создание комплексных программ обучения
Организационные исследования, определение по...
Резюме преподавателя
