Знания бережливого производства не дают вам гарантий того, что на практике вы сможете их эффективно применить и они непременно дадут хорошие результаты. Еще одним камнем преткновения может стать отношение персонала к делу. Персонал, который не понимает нововведений в производстве и требований руководства, — это помеха в реализации намеченных ориентиров.
Семинар нацелен на то, чтобы дать руководителям, главным специалистам, ключевым фигурам, кадровому резерву предприятия глубокие знания по организации процессов внедрения технологий бережливого производства и получения от внедрения значительных финансово-экономических и производственных результатов. Посетив его, вы сможете организовать работу с персоналом на должном уровне и получить от людей максимальную отдачу при оптимальных затратах на персонал.
В результате обучения вы:
- рассмотрите принципы, этапы, процессы внедрения
- научитесь создавать команду прорыва, подбирать и обучать руководителей для внедрения новых технологий, преодолевать сопротивление персонала процессам внедрения
- узнаете лучшие практики предприятий, успешно внедряющих технологии бережливого производства
- получите методики внедрения новых технологий
- сможете сами организовать внедрение и получить высокие результаты для своего предприятия
- узнаете лучшие практики управления персоналом на предприятиях мирового класса
- рассмотрите технологии построения потока создания ценности персонала
- научитесь эффективно готовить персонал к внедрению технологий бережливого производства
- освоите в полном объеме методики управления персоналом бережливого предприятия
- сможете говорить на одном языке с самыми продвинутыми специалистами в сфере бережливого производства, успешно взаимодействовать с ними, получите от них заслуженно высокую оценку своей работы
День 1
Мероприятия до внедрения: инициирование внедрения, принятие решения о внедрении, подготовка к внедрению
Принятие руководством предприятия решения о внедрении
- Роль собственника, генерального директора, топ-менеджеров в принятии решения о внедрении
- Анализ производственной деятельности предприятия
- Выявление проблем (внешних, внутренних, стратегических, оперативных, социальных, производственных, экономических)
- Выделение проблем, которые можно решить внедрением бережливого производства
- Обучение руководителей бережливому производству
- Планируемый эффект от внедрения бережливого производства
- Принятие решения о внедрении
Подготовка к внедрению бережливого производства на предприятии
Подготовка технологий внедрения
- Определение принципов, систем и инструментов, подходящих именно для отрасли, в которой работает данное предприятие. Определение приоритетности внедрения, которая даст наибольший эффект
- Что именно нужно внедрять? Какие конкретно принципы, системы, инструменты будем внедрять?
- Каким методом будем внедрять, с какой скоростью, с какими результатами и затратами?
- Где внедрять? Во всех подразделениях предприятия или пилотный проект в одном подразделении?
Практикум «Разработка конфигурации и состава производственной системы конкретного предприятия»
Подготовка к внедрению руководителей и персонала
- Высшего руководства (топ-менеджеров)
- Руководителей среднего уровня (менеджеров)
- Руководителей начального уровня (супервайзеров)
- ИТР, служащих, производственного персонала
Создание и подготовка команды внедрения (команды прорыва)
- Анализ качественного состава персонала предприятия
- Выявление людей, профессионально подготовленных для внедрения
- Выявление лидеров и лиц, интересующихся лин-технологиями
- Назначение руководителя проекта
- Распределение в команде ролей, функционала, ответственности
- Формирование и слаженность команды прорыва
- Работа с лидерами общественного мнения и референтными группами
- Обучение команды внедрения бережливому производству
Подготовка, планирование проекта внедрения
- Видение первым лицом результатов внедрения
- Определение целей и задач внедрения
- Определение этапов и результатов
- Определение мероприятий каждого этапа и очередности их исполнения
- Определение лиц, ответственных за исполнение каждого мероприятия
- Определение порядка и состава отчетности по проекту
- Определение бюджета проекта, порядка его финансирования и отчетности
Практикум «Планирование проекта внедрения»
Подготовка к внедрению инфраструктуры, производственных и офисных помещений, оборудования
- Создание инфраструктуры внедрения
- Подготовка производственных помещений и подразделений (цехов, участков, мастерских)
- Подготовка офисных помещений и подразделений (отделов, служб, департаментов)
- Подготовка производственного оборудования
День 2
Мероприятия во время и после внедрения: основные процессы внедрения, завершение и подведение итогов внедрения
Начало внедрения
- Общее собрание персонала, выступление генерального директора, начало внедрения
- Первые шаги руководства по внедрению
- Идеология внедрения, мотивация персонала на внедрение
- Виды сопротивления внедрению руководителей и персонала
- Преодоление сопротивления внедрению
- Вовлечение руководителей и персонала в процесс внедрения
Практикум «Разработка программы вовлечения персонала в процесс внедрения»
Основной процесс внедрения
- Создание на предприятии фундамента бережливого производства
- Построение производственной системы бережливого предприятия
- Мероприятия по внедрению принципов, систем, инструментов бережливого производства
- Мероприятия по внедрению потока
- Мероприятия по внедрению вытягивания
- Мероприятия по внедрению 5S
- Мероприятия по внедрению VC
- Мероприятия по внедрению TPM
- Мероприятия по внедрению SMED
- Мероприятия по внедрению лин-логистики
- Мероприятия по стабилизации процессов
- Достижение первых результатов внедрения
Практикум «Типовые ошибки внедрения лин-инструментов»
Особенности процессов внедрения в офисах и на предприятиях сферы услуг
- Специфика процессов внедрения в офисах
- Особенности процессов внедрения на предприятиях сферы услуг
Окончание внедрения
- Подготовка проекта внедрения к завершению
- Перевод предприятия в состояние текущей эксплуатации
- Перевод предприятия в состояние непрерывных улучшений
Практикум «Разработка проекта внедрения лин-технологий»
Подведение итогов проекта, выводы, дальнейшие планы
- Анализ выполнения проекта
- Ликвидация выявленных недочетов и недоработок
- Подведение итогов каждого этапа проекта
- Подведение итогов проекта в целом
Типовые ошибки и ключевые факторы успеха внедрения
- Типовые ошибки при внедрении
- Подводные камни и красные кнопки при внедрении
- Ключевые факторы успеха внедрения бережливого производства
День 3
HR-служба бережливого предприятия. Лин-технологии управления персоналом
Технологии достижения выдающихся результатов на предприятиях мирового уровня
- Как и какие производственные проблемы снимают лин-технологии, мотивы внедрения
- Опыт внедрения лин-технологий на западных и российских предприятиях
- Опасения руководителей российских заводов перед внедрением
HR-служба бережливого предприятия
- Отличия от классических HR-служб: миссия и главные цели
- Лин-cистема управления персоналом
- KPI HR-службы бережливого предприятия
- KPI производственных подразделений бережливого предприятия
Практикум «Разработка KPI службы персонала бережливого предприятия»
Технологии бережливого производства
- Производственная система
- Фундаментальные основы
- Основные принципы
- Системы
- Инструменты
Практикум «Применение инструментов бережливого производства»
Корпоративная лин-культура
- Особая роль корпоративной культуры на бережливом предприятии
- Специфика корпоративной лин-культуры: ценности, обычаи, ритуалы
- Корпоративная культура как механизм социального автоматизма
Лин-подбор персонала
- Набор компетенций, которыми должны владеть кандидаты
- Методы оценки компетенций и отбора кандидатов
Практикум «Разработка требований к фундаментальным навыкам кандидата»
Лин-обучение
- Принципам и правилам бережливого производства
- Фундаментальным навыкам
- Работе (уровни квалификации работника)
- Выполнению производственных операций повышенной сложности
Лин-ввод в должность
- Трехуровневая программа ввода в должность
- Программа адаптации к корпоративной лин-культуре предприятия
Лин-стандарты и стандартизация процессов и должностей
- Стандартные рабочие операции и стандартная работа руководителей
- Подготовка и стандартизация работы руководителей
- Стандартная работа руководителя как важный инструмент Lean-HR-менеджмента
- Разработка лин-стандартов: содержание и методика
- Внедрение лин-стандартов: работа с персоналом и руководителями
Практикум «Применение стандартов на рабочем месте»
День 4
Работа с персоналом на этапах внедрения и в режиме эксплуатации бережливого производства
Стандартные корпоративные коммуникации бережливого предприятия
- Цели, задачи, результаты корпоративных коммуникаций
- Коммуникационные каналы бережливого предприятия
- Виды стандартных корпоративных коммуникаций
- Использование СКК
HR-сопровождение лин-процессов
- Знание лин-процессов
- Включенность HR-менеджеров в лин-процессы
- Запросы на сопровождения производственных процессов
Развитие менеджеров, ИТР, супервайзеров, наставников
- Роль руководителей в успехах бережливого предприятия
- Место супервайзеров и менеджеров в иерархии бережливого предприятия
- Лестница наращивания знаний и навыков
- Статус наставника, обучение «как учить», «чему учить»
- Культивация наставничества
- Сколько наставников должно быть на лин-предприятии
Практикум «Разработка программы обучения супервайзеров»
Управление лин-карьерой и ротация персонала
- Программа кадровый резерв
- Оценка и реализация в вертикальной карьере потенциала руководителей
- Управление разнообразием труда и ликвидация односторонних нагрузок
- Оценка и реализация в горизонтальной ротации потенциала рабочих
- Ротация персонала: цели, принципы, механизмы
Виды и методы лин-оценки персонала
- Содержание
- Методики
- Периодичность
Система активизации персонала бережливого предприятия
- Мотивация и демотивация персонала бережливого предприятия
- Мотивация и (или) компенсация? Стимулирование персонала
- Активизации трудового поведения персонала
Практикум «Разработка методики активизации персонала»
Планирование организационной структуры бережливого предприятия
- Принципы процессных структур
- Генеральный директор и топ-менеджмент
- Коммерческий, производственный и административный блок лин-предприятия
Работа с персоналом на этапах внедрения лин-технологий
- На этапе подготовки к внедрению лин-технологий
- На этапе активного внедрения лин-технологий
- На этапе закрепления полученных результатов
Практикум «Ошибки на этапах внедрения лин-технологий»
Бережливый контроль
- Цели и виды контроля
- Модель лин-контроля, организация процессов контроля
- Использование результатов контроля
Практикум «Методика критической беседы по результатам контроля»
Повышение результативности бережливого управления персоналом
- Главные отличия в работе HR-служб бережливого и обычного предприятия
- Типичные ошибки в работе HR-служб бережливых предприятий
- Ключевые факторы успеха бережливого управления персоналом
Богопольский Юрий Александрович
Кандидат экономических наук, эксперт-практик в области управления предприятием, организации производства, внедрения лин-технологий бережливого производства. Дипломированный тренер, бизнес-консультант
Профессиональный опыт
- Концерн «Евросервис», генеральный директор группы заводов (комбинат и два завода)
- ГК «ММК», управляющий директор
- ГК «ММК», директор по маркетингу и сбыту
- МА «МЕДИ», директор по маркетингу и продажам
- ТД «Мелифаро», директор по сбыту
Профессиональные компетенции
- Генеральное управление компанией и производством
- Организация и внедрение лин-технологий бережливого производства, Lean Production
- Стратегическое и оперативное управление предприятием
- Организация производства, построение эффективной производственной системы
- Промышленный маркетинг и управление сбытовой системой предприятия
- Оптимизация производственных процессов
- Организация коммерческой деятельности промышленного предприятия
- Управление персоналом промышленного предприятия
- Повышение эффективности производства и производительности труда
Клиенты
ГК «АЛИДИ», ГК «АБИ-групп», ГМК «Норильский никель», КазЦинк-холдинг, ГП «Пермский целлюлозно-бумажный комбинат», ПАО «Северсталь», ГК «ЛСР», завод «Металлопласт», Сарапульский электрогенераторный завод, НПО «Рыбтехцентр», ПО «Победа», завод «ЕвроТииви», завод «Вертикаль», завод «Мурманпласт», холдинг NetSL, СТОА «Автодом», сеть «Планета фитнес», Международный Восточно-Европейский университет, КРЦ «Бриллиантовая рука», консалтинговые компании «Регион консалтинг» и «АСБ Бизнес-консалтинг», РА «Фабрика рекламы», АГ Region Promotion, КА «Профиль», КА AGBC, оператор сотовой связи «ММС», АГ «Комсомольская правда»
Преподавательская деятельность
Провел более 300 семинаров для собственников и топ-менеджеров предприятий
- Тренер по направлению «Производство мирового класса», World Class Manufacturing (WCM)
- Преподаватель ведущих бизнес-школ России и корпоративных программ предприятий
- Преподаватель шведских, финских, норвежских программ для руководителей предприятий
- Преподаватель Toyota Production System, Toyota Motors Manufacturing Russia (TMMR)
Публикации
- Автор публикаций в профессиональных и научных изданиях «Генеральный директор», «Бизнес без проблем — Персонал», «Вестник МГТУ»
- Соавтор книги «Стратегическое управление в образовании: учебное пособие для управленческих кадров»
Награды и достижения
- Семь правительственных наград
- Корпоративная награда «За эффективное управление комбинатом»
- Почетный диплом министерства образования и науки РФ за книгу «Стратегическое управление в образовании» (в соавторстве, российско-финский проект)
- Автор и руководитель более 30 проектов развития систем управления и сбытовых систем предприятий
- Руководитель проекта внедрения технологий бережливого производства на машиностроительном заводе. По результатам деятельности продукция выведена на рынки четырех западных стран, завод награжден на международной выставке золотой медалью «За внедрение инноваций в промышленности»
Международные стажировки
- Atlas Copco, организация производства в машиностроении
- KERA, организация венчурного бизнеса
- SSAB, организация производства в металлургической промышленности
- Kilafors, оптимизация производственных процессов
- Концерн Atria Plc, организация производства в пищевой промышленности
- Ferruform Scania AB, организация производства в автомобильной промышленности
- Overtornea Utveckling, развитие бизнеса
Образование
- Московский государственный технический университет, организация управления производством
- Lulea University of Technology, маркетинг
- Российская академия государственной службы при Президенте РФ, менеджмент
- Королевский экзаменационный совет Великобритании, управление бизнесом, Level 4
- Высшая экономическая школа Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов, управление персоналом
- Аспирантура Российской академии наук, кандидат экономических наук
- University of Lapland, стратегический менеджмент
- Toyota Motors Manufacturing Russia, производственная система Toyota
Савельева Татьяна Юрьевна
Бизнес-консультант, эксперт-практик в области HR, сертифицированный директор по управлению персоналом
Профессиональный опыт
- Международный Восточно-Европейский университет, административный директор
- Компания «Adilisik-Россия», директор по персоналу
- Компания «ЕвроТрансЭкспедиция», директор по персоналу.
- Многоотраслевой холдинг «АСПЭК», директор по персоналу
- Торговая сеть «Ижтрейдинг», заместитель директора по персоналу
Профессиональные компетенции
- Подбор и адаптация персонала
- Построение комплексной системы управления персоналом
- Организационное развитие предприятия
- Управление административным блоком компании: HR-служба, IT-служба, юридическая служба, АХО, секретариат
- Ведение консалтинговых проектов, экспертной деятельности в HR-сфере
Преподавательская деятельность
- Преподает управленческие дисциплины в УдГУ, МВЕУ, программы mini-МВА в Ижевской школе бизнеса
- Провела более 200 бизнес-тренингов и семинаров для мидл- и топ-менеджеров предприятий
Публикации и достижения
- Автор публикаций в профессиональных изданиях «Управление персоналом», «Деловой квадрат»
- Автор и руководитель более 40 проектов развития систем управления персоналом
- Диплом II степени НАТМ «Профессиональное признание»
- HR-директор многоотраслевого холдинга, 127 место в рейтинге Forbes
- Член Ассоциации топ-менеджеров высшей квалификации, Национального союза кадровиков
- Внедрение стандартов Toyota, Nissan, Ford, разработки KPI, BCS
Образование
- Московский университет РАО, психолог в социально-экономической сфере
- Удмуртский государственный университет, ведущий групп тренинга
