Сегодня конкурентное превосходство создается не только за счет продуманной бизнес-стратегии, но и за счет наиболее полного использования талантов ваших сотрудников.
Коучинговый подход уже успешно работает в системе управления практически всех сильнейших компаний мира, так как он приносит впечатляющие результаты. Уже известно, что ярким фактором для лидера является его умение быстро и эффективно обеспечить развитие потенциала своих сотрудников, что естественным образом становится ключевым конкурентным преимуществом.
Эта программа проводится авторами в России только в ....
Внимание! Вы можете посетить полный курс «Организация деятельности спа- и велнес-центров: от открытия до эффективного управления».
В результате обучения вы:
- научитесь отбирать правильных людей
- сможете применять на практике навыки мотивирующего менеджмента
- научитесь использовать свой персонал для создания «звездной» команды
- сможете находить общий язык с трудными и опытными сотрудниками и их поддержку
- научитесь использовать дополнительные ресурсы персонала для достижения целей
- освоите инструменты управления процессом межличностного взаимодействия
Управление персоналом спа- и велнес-центра
- Построение организационной структуры
- Назначение ключевых фигур в управлении с четко обозначенными сферами ответственности и обязанностями
- Методика поиска, оценки и отбора кадров с открытого рынка труда
- Формирование схем оплаты труда
- Механизмы управления персоналом спа. Определение 4 стилей по сочетанию директивного и поддерживающего поведения:
- Директивный
- Убеждающий
- Поощряющий
- Делегирующий
- Эффективность каждого из стилей
- Алгоритм проведения мотивирующей беседы. Изменение настроя через обеспечения последствий
- Проектное управление, плюсы, в том числе управление изменениями
- Управление персоналом в стиле коучинг
- Мотивирующая оценка персонала и деятельности как основная форма управленческого контроля
Практикум «Делегирование полномочий»
Внутренний документооборот и работа с проверяющими инстанциями
Третьякова Татьяна Сергеевна
МВА, эксперт-практик в области управления персоналом и комплексного сопровождения объектов спа- и велнес-индустрии. Персональный бизнес-коуч первых лиц компаний
Профессиональный опыт
Более 10 лет практического опыта в подготовке прогрессивных и высокоэффективных руководителей-лидеров для спа- и велнес-индустрии
- Мастертел, заместитель генерального директора
- RDI Group, AD & HR-директор
- Промсвязьнедвижимость, управление рекреацией «Ширяево поле»
- Capital Group, AD-директор и директор по специальным проектам (спа и велнес)
- BIOSFERA 5*, AD & HR-директор
Профессиональные компетенции
- Проведение коуч-сессий с собственниками спа- и велнес-объектов
- Подбор персонала (executive search, headhunting) для спа- и велнес-центров
- Реализация спа- и велнес-проектов с нуля
- Стратегическое планирование спа- и велнес-объектов
- Антикризисное управление и реорганизация деятельности компаний
Клиенты
Чистые пруды, Москва-Сити, Istra Holiday, World Class, Villa SPA, Пальмира Палас, Old Estate и другие
Реализованные проекты
Общая площадь реализованных проектов — более 50 000 кв. м.
- С нуля реализован и введен в эксплуатацию проект BIOSFERA 5* Wellness Centre
- С нуля реализован фитнес-центр World Class со спа-зоной и спроектированы 15 клубов в жилых комплексах «Капитал групп»
- Разработан проект «Spa Сити» площадью 6 000 кв. м.
Образование
- Европейский центр бизнес-коучинга, бизнес-коуч
- Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова, MBA
- Московский государственный университет геодезии и картографии, экономист
