Курс, семинар, тренинг Финансирование и аудит операционной деятельности спа- и велнес-центров

Даты начала обучения

Продолжительность:
2 дня (16 часов)

Стоимость обучения:

21 900 р.

Добавить к сравнению

Финансирование и аудит операционной деятельности спа- и велнес-центров играют важную роль, особенно это касается нового объекта. Проведя аудит и составив правильные финансовые расчеты, вы точно сможете оценить срок окупаемости проекта и эффективность его деятельности.

Посетив семинар, вы овладеете практическими инструментами расчета инвестиционного бюджета, финансового прогноза, а также научитесь проводить аудит по всем направлениям и аспектам бизнеса индустрии красоты и здоровья.

Эта программа проводится авторами в России только в ....

Внимание! Вы можете посетить полный курс «Организация деятельности спа- и велнес-центров: от открытия до эффективного управления».

В результате обучения вы:

  • узнаете, как правильно рассчитать укрупненный инвестиционный бюджет объектов индустрии красоты и здоровья с учетом всех особенностей бизнеса
  • научитесь формировать финансовый прогноз
  • поймете, что стоит учитывать при расчетах, если объект входит в структуру отеля или санатория
  • узнаете, являются ли ваш объект и те услуги, которые вы предлагаете, интересными для клиентов
  • определите уровень своих специалистов и получите практические инструменты для оценки и управления вашим персоналом
  • сможете оценить вашу систему учета и списания, систему управленческой отчетности, получить практические рекомендации в этом направлении
  • узнаете, есть ли у вас маркетинговая стратегия и работает ли она

Программа курса

День 1 Расчет инвестиционного бюджета с учетом класса объекта, состава объекта и его концептуального решения

  • Различные подходы к расчету инвестиционных бюджетов
  • Основные этапы инвестиционного бюджета
  • Основные затраты по каждому этапу
  • Соотношение затрат к классу объекта
  • Расчет оборудования по зонам. Особенности подбора оборудования
  • Расчет инвестиций на стартап
  • Расчеты инвестиций до точки безубыточности

Практикум «Укрупненный расчет инвестиционного бюджета спа-центра при отеле»

Финансовый прогноз
  • Доходы и расходы по подразделениям предприятия
  • Особенности расчета финансового прогноза спа- и велнес-центров при отелях, санаториях, фитнес-клубах
  • Расчет затрат на маркетинг и рекламу, расходные материалы

Практикум «Расчет финансового прогноза спа-центра при отеле»

Расчет срока окупаемости проекта
  • Различные подходы к расчету окупаемости проекта
  • Показатели окупаемости
  • Расчет окупаемости по основным показателям

Практикум «Расчет окупаемости спа-центра при отеле»

День 2 Анализ структуры спа-центра, велнес-клуба. Оценка технической оснащенности, технологического размещения зон, кабинетов и оборудования Анализ взаимодействия с внутренними и внешними клиентами (объекты при отелях, санаториях и т. п.) Анализ спа-, велнес-меню
  • Анализ прейскуранта на основные и дополнительные услуги
  • Оценка востребованности услуг клиентами
  • Анализ соответствия уровню услуг уровню предприятия в целом и принятым стандартам в отрасли
  • Анализ ценообразования
  • Оценка сервисной составляющей

Практикум «Анализ востребованности услуг на примере спа-центра при велнес-клубе»

Аудит персонала
  • Общая и персональная оценка уровня персонала (выборочное теоретическое и практическое тестирование)
  • Оценка программы обучения, роста и развития персонала
  • Анализ системы оплаты труда и мотивационной системы, соответствие данных систем основным целям бизнеса
  • Оценка локально-нормативной документации, включая разработанные корпоративные стандарты и правила для персонала
  • Анализ штатного расписания, правильности распределения функционала и зон ответственности между сотрудниками

Практикум «Составление программы аттестации для персонала»

Аудит рекламной и маркетинговой политики
  • Анализ годового плана рекламных и маркетинговых мероприятий по продвижению услуг
  • Оценка проводимых рекламных кампаний и акций
  • Анализ состава, качества и эффективности внутренних и внешних рекламных носителей
  • Анализ программ лояльности для клиентов
  • Оценка системы отчетности по проведенным рекламным и маркетинговым мероприятиям

Практикум «Составление плана рекламных и маркетинговых мероприятий на год на примере спа-центра при городском отеле»

Аудит системы списания и учета, системы закупок и реализации. Оценка программного обеспечения Анализ финансовых и статистических показателей, анализ системы финансовой и статистической отчетности

Практикум «Расчет финансового плана на год на примере спа-центра при отеле»

Преподаватели

Тихоненко Елена Геннадьевна

МВА, эксперт-практик в области разработки, открытия и комплексного сопровождения деятельности спа- и велнес-центров. Бизнес-тренер, консультант

Профессиональный опыт

  • 2012 — н. в. — ГК «Меди Спа Технолоджи», генеральный директор
  • 2011–2012 — ГК Heliopark, директор по спа
  • 2011–2012 — Холдинг «Группа Гута», внештатный консультант по спа-проектам
  • 2009–2011 — ООО «Феникс», генеральный директор
  • 2008–2009 — ЗАО «МедсиФитнес», исполнительный директор по спа
  • 2008–2009 — Велнес-клуб «Серебряный бор», директор
  • 2006–2008 — Beauty SPA consulting group компании «Талассобретань», руководитель проектов
  • 2006 — Сеть фитнес-клубов «ИКС-ФИТ», управляющий спа
  • 2005–2006 — ОАО «Интурист Отель Групп», дивизион «Спорт», управляющий студии эстетики и спа-центра
  • 2003–2005 — ООО «Дуглас Риволи», директор административного отдела
  • 2001–2003 — ООО «Интердорстрой», управляющий делами
  • 1999–2001 — ООО «Адекватные технологии», заместитель генерального директора
  • 1997–1999 — ООО «Гэотар Медицина», исполнительный директор

Профессиональные компетенции

  • Открытие салона красоты / спа- / велнес-клубов с нуля
  • Оперативное и стратегическое управление спа-центрами
  • Разработка концепций спа-центров, салонов красоты, велнес-клубов
  • Внедрение системы бюджетирования, планирования, управленческой отчетности, реорганизация системы товарооборота в спа- и велнес-центрах
  • Маркетинговый анализ, создание концепций и разработка бизнес-планов спа-центров
  • Разработка комплексных пакетов и системы перекрестных продаж услуг в отелях и велнес-объектах
  • Анализ и оптимизация бизнес-процессов, организация эффективного взаимодействия подразделений в спа- и велнес-центрах
  • Консалтинг в сфере спа- и велнес-проектов, клиник эстетической медицины
  • Разработка и внедрение программы оценки, аттестации и обучения персонала спа
  • Подбор косметических линий и оборудования для спа-центров, проведение тендеров, заключение договоров
  • Разработка спа-меню, комплексных программ «Спа-day», велнес-программ

Клиенты

ГК Heliopark, Холдинг «Группа Гута», Холдинг «Русмода», АФК «Система», Холдинг «Русмода», Drees&Sommer, Alliance Hotel Management и другие

Преподавательская деятельность

Преподает в ведущих бизнес-школах и тренинговых центрах страны открытые и корпоративные программы по сервису и продажам для спа и салонов красоты, а также «Бюджетирование в индустрии красоты» в рамках реализованных проектов

Реализованные проекты

  • Спа-проекты: Helio SPA отеля «Кайзерхофф», Меди спа отеля «Талассо», спа-центр при отеле в Пензе, спа-центр при отеле в Гаграх, спа-центр при отеле «Кантри клуб», спа-центр при отеле «Вотерфол», спа-центр в ТРК «Формула радости», спа-салон «Керала», спа-салон SPA mosaic гостиницы «Хилтон», спа-салон Beauty&SPA, Центр красоты и здоровья «Белый сад», спа-центр отеля «Калужская Ривьера», спа-центр при санатории «Сибирь», Меди спа-центр клиники в Котласе
  • Велнес-проекты: велнес-клуб «Италквартал», велнес-клуб на Мясницкой, велнес-центр при отеле в Волгограде, велнес-клуб «Диадема»

Образование

  • 2010 — ГК «Проектный план», руководство проектами
  • 2009–2010 — Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС», MBA, стратегический менеджмент
  • 2002–2003 — Государственная академия специалистов инвестиционной сферы, менеджер по персоналу
  • 1995–2000 — Всероссийский заочный финансово-экономический институт, экономист

Даты и места проведения

Даты начала обучения не определены.

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

 Подборка курсов на e-mail
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies  🍪