Курс, семинар, тренинг Оценка персонала. Аттестация работников

Целевая аудитория: Топ-менеджеры, руководители предприятий, линейные менеджеры, директора по персоналу, менеджеры по подбору, менеджеры по обучению сотрудников.

Вы узнаете:

· Как определять, подходит ли Вам сотрудник по своим профессиональным и личностным качествам.

· Как формировать компетенции для разных должностей.

· Как определять мотивацию и способ принятия решений человеком.

· Как применять "психологический детектор лжи" и узнать, правдива ли информация, предоставляемая соискателем.

· Что такое оценка персонала, и в каких случаях она нужна.

· Почему важно доносить до сотрудника то, как оценивают его работу в компании.

· Какие особенности существуют при оценке топ-менеджеров и руководителей.

· Что такое «аттестация персонала» и особенности её проведения.

Вы научитесь:

· Технологиям построения и развития корпоративной системы оценки персонала.

· Оптимальным наборам практических методик и инструментов для проведения эффективной оценки сотрудников.

· Формировать и модифицировать системы профессионального и карьерного роста сотрудников.

· Создавать положения, инструкции, регламенты, формировать профили кандидатов.

· Выявлять модели поведения, ценности, и мотивацию сотрудников, оценивать их профессиональные и личностные навыки и компетенции.

· Эффективно задавать вопросы и правильно интерпретировать ответы в оценочном интервью.

· Грамотно проводить аттестацию персонала.

Результат:

Применение методик и технологий, представленных на семинаре, позволит вашей компании сформировать результативную систему оценки сотрудников с оптимальными затратами, разработать собственные технологии, критерии и алгоритмы по этому кадровому бизнес-процессу и внедрить их в реальную деятельность компании.

Получение практических навыков в процедурах оценки и аттестации персонала позволит Вам создать команду профессионалов – единомышленников, опередить конкурентов и привлечь к себе внимание именно тех специалистов, которые необходимы Вашей компании.

По окончании будут даны:
- Положения (по аттестации персонала)

- Опросники (по развитию карьеры, по удовлетворённости работой, опросник аттестуемого),

- Программы мероприятий (по оценке персонала)

- Примеры тестов (стрессоустойчивость, коммуникабельность, поведение в конфликтах, трудовая мотивация) и др.

Курсовой сертификат о прохождении обучения по данной теме.

ПРОГРАММА

Начало. Представление участников. Правила проведения семинара

1. Система оценки персонала и её составляющие

• Определение приоритетов и ресурсов оценочных мероприятий
• Планирование этапов
• Участники процесса
• Периодичность оценки
• Управление достижениями и развитием персонала
• Требования и критерии к созданию системы оценки персонала в компании

Упражнение «Алгоритм разработки системы Оценки».

2. Критерии оценки

• Определение стратегии и принципов оценки
• Разработка технологий и документов, регламентирующих оценку персонала
• Отбор оптимальных методов оценки различных категорий персонала
• Разработка модели корпоративной системы оценки персонала

Упражнение «Разработка профиля должности»

3. Оценка по компетенциям

• Компетенции, определения, сложности в использовании
• Классификация компетенций
• Корпоративная модель компетенций в компании
• Интервью по компетенциям

Упражнение- деловая игра «Определение уровня компетенции сотрудника»

4. Методы и технологии оценки

• Рейтинговая
• Сравнение
• Нормальное распределение
• Поведенческая
• Управление по целям (МВО)
• Психологические тесты
• Тесты профессиональных знаний
• Опросники и анкетирование сотрудников
• Ролевые и деловые игры
• Метод 360
• Анализ должности

Упражнение-практикум «Разработка оценочной таблицы по системе МВО)

5. Аттестация персонала и особенности её проведения

• Периоды и этапы
• Структура проведения и оформления
• Тренинг экспертов
• Пакет аттестационных документов
• Формализация результатов
• Управленческие решения по итогам аттестации

Упражнение-практикум «Аттестационное собеседование», по кейсам участников

6. Взаимозависимость оценки сотрудников и их мотивационных ожиданий

• Целесообразность изменения системы мотивации в компании без оценки
• Аргументация для сотрудников и руководителя необходимость аттестации
• Сопровождение оценочных мероприятий (мотивация каждого, внутренний PR)

Упражнение «Матрица ХОЧУ - МОГУ»

Подведение итогов работы на семинаре

! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

Сотникова Татьяна Владимировна

Тренер Бизнес-школы ITC Group. MBA. Автор книги "ОТДЕЛ ПРОДАЖ "ПОД КЛЮЧ", ИД "Питер". Более 17 лет опыт управленческой деятельности, работа в крупных российских и западных компаниях. Входила в совет директоров "ГСК", "АРГО" (директор по персоналу торгового холдинга). Опыт профессиональной деятельности включает работу HR–директором, тренером и бизнес-консультантом в торговых компаниях, как с российским, так и совместным капиталом. Имеет опыт систематического обучения  менеджеров среднего звена и ТОР-менеджеров крупных компаний России. Опыт разработки материальной и нематериальной систем мотивации, систем обучения и адаптации персонала. Работа по программе "Тасис–Дойчебанк", стажировка в Германии. Участие и выступления в HR-мастерских, ряд интервью в профессиональных газетах, опыт психологического консультиро-вания и личных продаж. Два высших образования, одно из которых психологическое. Проведение корпоративных тренингов, практикумов, семинаров по заказу: Министерства Торговли США, Фонда «Петербургский Международный Экономический Форум» под патронатом Президента РФ,  Смоленская Торгово-промышленная палата, Калужская Торгово-промышленная палата, ООО "Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия", ООО "Чупа Чупс Рус", ГСК, Ленстройком, Ниеншанц,  Форты, Сотранс, Сквирел, банк "Союз", Эстробанк, Сотка, Арго, Никатранс, Строительные гиганты, ОВК", БЦ "Парус", РОК-1, Мастерфиш, Glass Design, ЗАО "ТРИЭР СПб", Айрон Маунтен СНГ, ПЕТРОМАКС, ООО "ВодоходЪ-Санкт-Петербург", ООО НПФ "БЕРКУТ", ОАО "Петербургская сбытовая компания", ООО "Аляска - Полиграфоформление", ООО "Балтийская Компания" и мн.др. с последующей оценкой их эффективности. 

Темы: Управленческие навыки, Мотивация персонала, Управление продажами, Дебиторская Задолженность, Основы управления проектами, Продажи, СПИН-продажи, Переговоры,  Подбор и Аттестация персонала, Кадровое делопроизводство, Конфликты, Выставки, Корпоративная культура, Программы для секретарей и др.

Даты начала обучения не определены.