Курс, семинар, тренинг Оперативное проведение совещаний и рабочих групп

Любое совещание – это затраты. Во-первых, рабочего времени его участников, во-вторых, их усилий – умственных и эмоциональных. Результат же не всегда предсказуем. Иногда такие встречи проходят вполне конструктивно, и имеют на выходе хорошо продуманное решение. В других случаях совещание может оказаться бесполезной болтовней и пустой тратой времени.

От чего это зависит? Во многом от того, КАК построен процесс.

К сожалению, умению вести совещания конструктивно почти невозможно научиться самостоятельно. Этот тренинг даст руководителю четкую технологию, которая учитывает закономерности мыслительных процессов и процессов группового обсуждения. Следование этой технологии на 90% гарантирует, что взаимодействие участников будет конструктивным, и они придут к запланированным результатам встречи.

Тренинг имеет практическую направленность, необходимая теория дается в минимальном количестве. Участники тренинга активно включены в процесс, и, таким образом, наблюдают в действии и испытывают на себе предлагаемые инструменты.

Аудитория тренинга: руководители, регулярно проводящие совещания или желающие ввести такую практику.

Программа тренинга

1. Разработка эффективной повестки совещания

• Модели проведения совещаний и принятия решений группой. Их возможности и риски. Выбор оптимальной модели.
• Ответственность и вовлеченность участников в процесс разработки и принятия решений. Выбор «необходимого и достаточного» уровня.
• Планирование целей и определение желаемых результатов совещания.
• Планирование формы совещания: презентации / доклады, комментарии / вопросы, дискуссии.
• Разработка регламента для достижения целей совещания.

1. Структура совещания

• Озвучивание повестки совещания. Определение промежуточных результатов для управления фокусом внимания участников.
• Основные этапы проведения совещания. Особенности и сложности каждого этапа.
• Типы задач, стоящих перед участниками совещания. Особенности решения задач каждого типа.
• Инструменты включения всех присутствующих в активную работу над задачей.
• Методы работы с большим объемом неструктурированной информации.

1. Управление динамикой обсуждения

• Условия эффективности неформального неструктурированного обмена мнениями. Возможности и риски подобной дискуссии.
• Закономерности развития групповых процессов, протекающих на совещании.
• Технологии создания конструктивного взаимодействия на совещании.
• Взаимодействие со сложными участниками совещания. Совещание в условиях конфликта интересов и/или позиций.
• Закономерности мыслительных процессов при решении слабоструктурированных задач.

1. Результативность совещания

• Процедура завершения совещания.
• Правила ведения протокола совещания.
• Декомпозиция принятого решения. Матрица ответственности.