КУРС ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
Цели тренинга: Владельцев бизнеса, руководителей всех уровней, HR менеджеров и специалистов кадрового резерва.
Этот курс для людей, стремящихся к получению большего результата путем наименьших затрат во всех сферах деловых коммуникаций.
В результате обучения участники:
Формы работы: курс проходит в формате мастер-класса, минимум теоретической информации, максимум практики: деловые игры, case-study, групповая работа над алгоритмами. Моделирование рабочих ситуаций с видеосъемкой и подробным видеоанализом. Работа над практическими задачами вашего бизнеса.
1. Деловая коммуникация в профессиональных компетенциях руководителя.
Практика: Деловая игра: "Деловая коммуникация".
2. Коммуникации Руководитель-команда.
Практика: Транслирование команде ценностей и установок.
3. Коммуникация Руководитель — партнеры, коллеги, контрагенты (горизонтальные коммуникации).
Практика: Развитие ролевой гибкости.
4. Взаимодействие руководителя с подчиненным. Управленческое общение.
Практика: Постановка целей в SMART GROW форматах, Отработка эффективных форм распоряжений. Отработка техники малого разговора.
5. Психология коммуникаций.
Практика: «Определение мотивационного профиля личности», тест «Психологический тип».
6. Модели взаимодействия между подчиненными и руководителем.
Практика: Методы распознавания манипуляций и способы реагирования.
Практика: Композиция грамотной критики (методика подготовки критикующего разговора). Отработка навыков конструктивной критики.
Практика: Методы предоставления обратной связи. «Я-обращение». Обратная связь в различных управленческих ситуациях (кейсы).
7. Коммуникации в ситуации конфликта, «неудобные коммуникации».
Практика: Деловая игра: «конфликты между подчиненными», Кейс «Внедрение непопулярных решений».
8. Деловые мероприятия.
Практика: Подготовка и ведение совещания и др. мероприятия.
9. Внешние коммуникации – формирование деловой сети.
Практика: Формирование сети деловых контактов - сегментация и анализ.
10. Коммуникации в переговорах.
Практика: кейс «Инструменты подготовки к переговорам», Деловые игры: Партнерские переговоры, «жесткие переговоры», «Манипулятивные» переговоры.
11. Публичные выступления и презентации.
Практика: Подготовка и проведение презентации.
АВТОР И ВЕДУЩИЙ
Организационный консультант (опыт 10 лет), бизнес-тренер (опыт 19 лет), учредитель консалтинговой группы Personnel Training Group (15 лет). Преподаватель ведущих бизнес школ: Moscow Business School, Moscow Business School Казахстан, Преподаватель Директорских курсов по управлению персоналом и личной эффективности Русской Школы управления MBA, IBA (International Business Academy), Учебный Центр "ФИНКОНТ" Москва, British Education Consortium» («BritEC») Лондон. Внесена в энциклопедию WHO is WHO в России (Биографическая энциклопедия успешных людей в России). Диплом «Лучший консультант Делового Петербурга», Один из авторов «Энциклопедии продаж» - проекта «Бониер Бизнес Пресс» Выступление на конференциях России и ближнего зарубежья. Публикации в журналах для руководителей «Бизнес и персонал», «Генеральный Директор», «Коуч». Член Ассоциации тренинга и психотерапии. Тренер-консультант с 19 летним стажем корпоративного обучения компаний.
Корпоративные клиенты: ОАО ЛЕНЭНЕРГО, ОАО РЖД, ЗАО Севзаппромэнерго" Группа компаний Городской Центр Экспертиз, ОАО «Первая грузовая компания», Компьютерный Мир" Группа компании AES Corporation (NYSE: AES) глобальная энергетическая компания, Казахстан. ТОО «ИНТЕРТОП ЦЕНТРАЛЬНАЯ АЗИЯ», Каз Мунай Тениз, и другие подразделения Каз Мунай , Digital Design, MBA, Павлодарский нефтехимический завод, УК "ПС Групп" и сеть магазинов "РИВ ГОШ", АДВЕКС, ЗАО «Постер», Сеть Гипермаркетов «Метрика», ООО Маршал, Т.Д. Детскосельский» ЗАО СОВПЛИМ, ОАО «Полиметалл УК», Группа компаний «АМИРА», ЗАО «ЛАТ», ЗАО «Постер», «Чайная ложка», МИАН АН Москва, «Время и К» группа и другие.
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии предоставляется скидка 7%.
В стоимость обучения входит: методический материал, обеды, кофе-паузы.
По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 72 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы)
Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.
Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.
Подборка курсов на e-mail