ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: Передача знаний и навыков определения места, предпосылок и применения статистических методов
ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА:
- сотрудники служб качества;
- руководители производств, технологи.
ТЕМЫ:
- Статистические методы и стандарты ISO серии 9000.Седьмой принцип ISO 9000:2005 и п. 8.1 ISO 9001:2008. История внедрения и обзор применения статистических методов на современных российских предприятиях;
- Терминология статистики. Изменчивость процессов и стандартное отклонение: почему происходят отклонения?
- Обзор семи простых статистических методов;
- Нормальное распределение вероятностей в природе и технике: каким законам подчиняется вероятность колебаний параметров и как ее рассчитать;
- Гистограммы: как оценить «нормальность» технологического процесса;
Практическое занятие по построению гистограммы
- Воспроизводимость технологических процессов (индекс Cpk): как узнать, какие колебания параметров можно ожидать от технологического процесса;
Практическое задание
- Контрольные листки: как быстро и без особых усилий собрать достоверные данные о техпроцессе;
Практическое задание по разработке формы контрольного листка
- Линейные графики: как увидеть динамику технологического процесса;
Практическое задание: «Эксперимент с красными бусинами»
- Технологические допуски и диапазоны регулирования;
- Контрольные карты Шухарта: как узнать, когда не стоит вмешиваться в техпроцесс, а когда нужно срочно принимать меры;
Практическое задание
- Принцип 80/20 – диаграмма Парето;
Практическое задание по построению диаграммы Парето
- Диаграмма рассеяния: Как обнаружить влияние одного технологического параметра на другой;
- Поиск причин: принцип 5 «Почему?». Диаграмма Исикавы;
Практические задания по построению диаграммы Исикавы по проблемам организаций-участников
Экзамен.
