Курс, семинар, тренинг Специалист по подбору персонала: практика эффективного рекрутинга

Даты начала обучения

Продолжительность:
4 дня

Стоимость обучения:

29 800 р.

Добавить к сравнению

Программа курса

Курс предназначен для: руководителей отделов персонала, руководителей отделов подбора персонала, менеджеров по персоналу, менеджеров по подбору и адаптации, сотрудников отделов кадров, руководителей функциональных подразделений, отвечающих за подбор новых сотрудников.

Цель курса: разрабатывать политику подбора и найма персонала, планировать кадровый состав компании, оптимизировать процесс подбора и отбора персонала, сократить временные и материальные затраты на привлечение персонала,снизить риски ошибок оценки кандидатов на собеседовании, а также максимально быстро окупить затраты на подбор и адаптацию нового сотрудника; изучить наиболее востребованные в современном рекрутменте технологии и источники подбора персонала.

В программе:

ПЛАНИРОВАНИЕ И ПОЛИТИКА ПОДБОРА И НАЙМА ПЕРСОНАЛА

Рекрутмент: введение в профессию.

  • Информационное пространство профессиональной области подбора персонала.
  • Понятийная база подбора персонала: рекрутинг (recruiting), рекрутмент (recruitment), стаффинг (staffing), лизинг сотрудников (outstaffing), выведение услуг по обслуживанию персонала (outsourcing), executive search, headhunting и т.д.
  • Деятельность общественных HR-организаций в России и за рубежом в области стандартизации и развития рекрутмента.

Упражнение: Разработка HR-словаря для системы подбора персонала для компании.

Внутренний рекрутмент.

  • Выгоды и недостатки внутреннего рекрутмента.
  • Технология внутреннего поиска, оценки и отбора персонала.
  • Организация мероприятий по внутреннему подбору персонала.
  • Работа с выявленными перспективными сотрудниками.

Решение задач: Замещение открытых вакансий из внутреннего резерва.

Этапы подбора персонала в компании

  • Цели и задачи каждого этапа.
  • Особенности этапов подбора персонала.
  • Трудности каждого этапа и пути их решения.

Упражнение: Разработка задач для каждого этапа подбора персонала.

Кадровая политика подбора и найма персонала.

  • Понятие и цели подбора персонала в зависимости от стадии развития компании и специфики бизнеса.
  • Нормы корпоративной культуры, как основа политики подбора сотрудников.
  • Законодательство Российской Федерации в области найма сотрудников.
  • Формализация правил, требований и запретов в подборе персонала.
  • Регламент по подбору персонала.

Упражнение: Разработка принципиальных норм подбора кадров (запретов, требований) исходя из индивидуальных особенностей компании.

Рынок труда

  • Статистика состояния и изменения рынка труда.
  • Анализ рынка труда. Исследовательские центры.
  • Государственные информационные системы рынка труда.
  • Зарубежный рынок труда. Поиск и привлечение иностранной рабочей силы.

Упражнение: Анализ данных исследований рынка труда по профессиям и секторам бизнеса на основе данных исследовательских центров.

Планирование состава персонала в компании.

  • Понятие и цели планирования персонала в компании.
  • Анализ численности работников и планирования персонала организации.
  • Методы расчета потребности организации в персонале.
  • Прогнозирование в условиях неопределенности.
  • Планирование нагрузки отдела подбора персонала и рекрутеров.
  • Формирование заявки на открытую вакансию.

Решение задач: Расчёт потребности в персонале методом планирования персонала и измерения рекрутмента Жака Фитц-Енца.

ТЕХНОЛОГИИ ПОИСКА И ПЕРВИЧНОГО ОТБОРА НОВЫХ СОТРУДНИКОВ

Методы поиска и формы отбора персонала:

  • Классический подбор.
  • Executive search (поиск и отбор уникальных специалистов или менеджеров высшего звена).
  • Headhunting (охота за конкретным сотрудником другой компании).
  • Talent search (поиск талантов).
  • Graduate search (поиск перспективных студентов и молодых специалистов).
  • Cross-country search (международный поиск).
  • Региональный поиск (поиск специалистов в субъектах федерации).
  • Локальный поиск (поиск работников населенного пункта, в котором располагается компания).

Упражнение: Разработка алгоритма действий по каждому методу поиска.

Работа с кадровыми агентствами.

  • Типология кадровых агентств и перечень предлагаемых ими услуг на рынке.
  • Основные формы сотрудничества и бюджет на разные виды агентских услуг.
  • Столичные и региональные агентства: особенности сотрудничества.
  • Договорные отношения компаний с агентствами: формы договоров, взаимные обязательства, пост поисковое сопровождение.

Упражнение: Анализ и сравнение условий сотрудничества разных агентств по найму. Принятие оптимального решения задачи по выбору кадрового агентства.

Практика удаленного подбора персонала в регионах России и странах СНГ.

  • Специфика и особенности проведения удаленного поиска: ошибки и недостатки, преимущества и выгоды.
  • Организация дистанционного подбора персонала: пошаговые действия.
  • Региональные источники поиска персонала.
  • Технические возможности для проведения интервью и оценки компетенций кандидатов.

Моделирование: Способы, приемы и инструменты оценки компетенций для удаленного подбора.

Технология массового подбора персонала:

  • Цель, задачи и пошаговые мероприятия в массовом подборе сотрудников.
  • Источники поиска сотрудников для массового подбора.
  • Техника телефонного и контактного интервью в проектах закрытия массовых вакансий.
  • Особенности массового подбора для различных секторов бизнесов: кол-центры, гипермаркеты, строительные объекты и т.д.

Задача: Разработать алгоритм поиска сотрудников для проектов: технический персонал, кассиры, грузчики, уборщики территории строительного объекта.

Современные источники поиска персонала.

  • Социальные и поисковые сети как ключевые источники поиска квалифицированных сотрудников.
  • Периодические издания, профессиональные бизнес-издания.
  • Компании-конкуренты как источник поиска и подбора специалистов.
  • Принципы работы поисковых систем. Теги и поисковые фразы в технике поиска.
  • Работа в поисковых сетях, профессиональных и социальных системах:

Логическая подстановка: Определение источника поиска в соответствии с уровнем должности и требованиями вакансии.

Критерии отбора сотрудников в компанию.

  • Портрет кандидата: должностные функции = компетенции + опыт + личностные характеристики.
  • Должностная инструкция и профессиональный профиль: алгоритм разработки профиля компетенций исходя из задач должности.
  • Вакансия и объявление о вакансии: структура, содержание, ключевые слова для поиска нужного кандидата.

Упражнения: Разработка профессиональных профилей в соответствии с требованиями должности. Выбор эффективных критериев поиска и отбора кандидатов. Формирование корректной заявки и объявления о вакансии.

Отбор и оценка резюме соискателей должности

  • Понятие, структура и содержание резюме.
  • Разновидности изложения информации в резюме и их формы.
  • Критерии оценки и отбора резюме.
  • Поисковые системы Internet: порядок размещения и наполнения резюме соискателями.
  • Оценка информации о соискателях по резюме: желаемая должность и действительный опыт, самопозиционирование и реальная самоподача, качество и количество предлагаемой информации, и другие критерии оценки.

Деловая игра: Отбор резюме соискателей на открытую вакансию с учетом особенностей корпоративной культуры компании.

ТЕХНИКИ ОТБОРОЧНОГО ИНТЕРВЬЮИРОВАНИЯ

Отборочное интервью: специфика и назначение.

  • Цели, принципы, структура и порядок проведения интервью.
  • Корректное определение предмета оценки на отборочном интервью в зависимости от потребностей должности.
  • Методы, способы и приемы проведения отборочных интервью: индивидуальное собеседование, групповое собеседование, коллегиальное собеседование, многоэтапное собеседование, видео собеседование.

Мозговой штурм: Цели проведения интервью, и предмет оценки на примере различных должностей.

Оценка и отбор кандидатов в бесконтактном общении.

  • Деловая переписка рекрутера и кандидата.
  • Оценка культуры кандидата и коммуникативных навыков по качеству общения в переписке. Оценка речи и качества ответов в бесконтактном общении.
  • Телефонное интервью: сценарий, вопросы, время.
  • Приемы интерпретации информации, полученной в бесконтактном общении.

Упражнение: Разработка структуры делового письма с приглашением и отказом. Деловая игра: «Слушать и слышать».

Техника постановки вопроса.

  • Отборочное интервью как деловые переговоры.
  • Техника постановки вопросов Игоря Вагина.
  • Техники формулировки вопросов. Структура вопроса.

Упражнение: Формулировка вопросов для получения ценной информации.

Деловая игра: Инсценировка опроса по одному из типов вопросов.

Структурированное интервью.

  • Отличительные особенности сценария интервью.
  • Структура и содержание тем в структурированном интервью.
  • Вопросы для структурированного интервью.

Упражнение: Разработка последовательных тематических блоков в структурированном интервью.

Моделирование: Вопросы для структурированного интервью.

Интервью по компетенциям.

  • Набор компетенций для первичной оценки потенциального сотрудника.
  • Особенности постановки вопросов для выявления компетенций кандидата.
  • Структура интервью по компетенциям. Сценарий интервью по компетенциям.
  • Приемы фиксации и последующей интерпретации полученной информации.

Упражнение: Постановка вопросов на выявления требуемых компетенций.

Деловая игра: «Расскажите. Покажите. Докажите».

Проективные методики оценки характеристик кандидатов.

  • Техника проекции в формулировки вопросов.
  • Оценка проективных методов.
  • Аддитивные приемы в интервью и опросе.

Упражнения: Разрабатывается сценарий проективного интервью. Разработка модели аддитивного опроса.

Поведенческое интервью.

  • Оценка соответствия моделей прошлого поведения и требованиям новой должности.
  • Техника постановки вопроса к прошлому опыту для оценки и прогнозирования возможных моделей поведения сотрудника на новом рабочем месте.
  • Целевое проведение поведенческого интервью для отбора кандидатов на специфические должности.

Упражнение: Перечень должностей, для отбора на которые целесообразно оценивать модели прошлого поведения и апробация разработанных вопросов и интерпретация (прогнозирование возможного поведения).

Ситуационное (кейс) интервью.

  • Структура, содержание и логика кейса для оценки компетенций, моделей поведения и личностных характеристик.
  • Техника формулировки вопроса к кейсу.
  • Интерпретация полученных ответов.

Упражнение: Оценка кейсов, их содержания, структуры и возможного применения для интервью. Разработка апробация мини-кейсов.

ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЕЛА ПОДБОРА И АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В КОМПАНИИ

Цели отдела подбора персонала в компании.

  • Реализация целей бизнеса через эффективный подбор персонала.
  • Прямая взаимосвязь качества найма новых сотрудников с работой других подсистем УП (адаптация, обучение, мотивация, развитие, оценка и др.).
  • Приемы сокращения расходов на поиск, отбор и найм как ключевая задача отдела подбора.
  • Методы повышения качества процедур поиска и найма персонала и сокращение временных затрат на закрытие вакансии.

Кейсы: «Поиск и найм сотрудников для супермаркета», «Найм персонального водителя для генерального директора», «Поиск и найм специалистов для start-up», «Поиск и найм сотрудников для региональной сети».

Структура отдела подбора персонала.

  • Расчет потребностей и возможностей компании самостоятельно закрывать вакансии.
  • Определение потребности взаимодействовать с провайдерами услуг по поиску и отбору персонала.
  • Кадровые агентства: типология, разновидности предоставляемых услуг.
  • Определение качества, количества и структуры отдела рекрутинга.
  • Должностные различия HR-generalist, менеджер по подбору персонала, рекрутер, помощник рекрутера, рекрутер executive search и headhunting.

Упражнение: Составляются должностные инструкции сотрудников отдела подбора персонала.

Формирование должностей в отделе подбора персонала

  • Рынок труда в секторе поиска и отбора персонала.
  • Требования работодателей к кандидатам на вакансии в подборе персонала.
  • Линейные задачи менеджеров отделов по подбору персонала.
  • Функциональные задачи специалистов по подбору персонала.

Упражнение: Профессиональный профиль рекрутера, менеджера, помощника.

Планирование подбора персонала.

  • Стратегическое, тактическое и оперативное планирование найма персонала.
  • Распределение качественной и количественной нагрузки сотрудников отдела персонала.
  • Формы отчетности рекрутеров.
  • Система автоматизации процедур подбора персонала.
  • Общие правила работы с базами данных.
  • Оценка качества и предоставляемых возможностей различных систем.

Упражнение: Формирование базы данных о соискателях. Разработка структуры ведения данных всего периода подбора персонала.

Внутренний HR-сервис по подбору персонала

  • Порядок взаимодействия заказчика (линейного руководителя) и исполнителя (отдела подбора).
  • Переговоры об условиях труда с кандидатами на должность: понятие и принципы проведения.
  • Особенности организационной культуры как стандарты введения в компанию.
  • Техники продажи компании потенциальным работникам.

Инсценировка: Эффективные переговоры с кандидатами.

Оценка эффективности отдела подбора персонала.

  • Критерии оценки управленческих (линейных) задач по подбору персонала.
  • Критерии оценки качества оперативных задач рекрутеров.

Упражнение: Разработка стандартов качества по каждой установленной задачи.

Адаптация персонала: технологии и организация.

  • Задачи службы по управлению персоналом в адаптации новых сотрудников организации.
  • Формализация организационного поведения в рамках системы адаптации персонала. Положение об адаптации сотрудников.
  • Программа наставничества: участники, цели, преимущества и недостатки.
  • Мероприятия по адаптации персонала.
  • Система внутренних коммуникаций в компании.
  • Методы оценки эффективности деятельности по адаптации персонала в компании.

Компетенции специалистов и менеджеров по подбору персонала

  • Управленческие компетенции менеджера отдела подбора персонала.
  • Компетенции линейных руководителей (заказчиков) реализуемые в процессе оценки и выбора кандидатов на вакантную должность.
  • Компетенции специалистов по подбору персонала.

Моделирование: Разработка листа оценки работника отдела подбора персонала по компетенциям. Спецификация компетенций по поиску, оценке, отбору и найму.

Ключевые показатели эффективности работы рекрутеров и менеджеров по подбору персонала.

  • KPI отдела подбора персонала: ключевые критерии, индикаторы их измерения и привязка к премированию.
  • Ключевые функциональные и линейные задачи сотрудников отдела подбора.
  • Ключевые показатели эффективности по каждой должности: менеджер, специалист по подбору, ассистент рекрутера.

Упражнение. Разработка листа итоговой оценки сотрудника отдела подбора персонала.

Заключительная практика. Объединение и систематизация полученных знаний в игре «Пазлы найма».

При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются скидки по оплате: 2 человека – 7%, 3 человека – 10%, 4 человека и более – 12%.

В стоимость обучения входит: методический материал, обеды, кофе-паузы.

По окончании обучения выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации в объеме 72 часов.

Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения курса.

Преподаватели

ТАЛОВЕРОВА Людмила Леонидовна
Руководитель Информационного Центра «Эффективные Человеческие Ресурсы» (IC HRP).

Эксперт в области оценки, подбора, адаптации и обучения персонала. Методолог обучающих программ и преподаватель курсов по управлению персоналом.

Сфера профессиональных интересов:

Преподаватель МГУ имени М.В. Ломоносова Высшей школы государственного администрирования (ВШГА МГУ), курсов повышения квалификации по программе «Управление персоналом», института переподготовки и повышения квалификации (ИППК МГУ).

Опыт работы:

Имеет опыт работы в сфере управления персоналом.

Профессиональные компетенции: Управление проектами по подбору персонала и разработке ключевых показателей эффективности для сотрудников компании. Формализация организационного поведения и формирование системы управления персоналом в организации. Структурирование, формализация и стандартизация процессов организационного поведения. Разработка методов и инструментов оценки трудовой деятельности сотрудников с трансформацией в систему исчисляемых критериев. Формирование систем оценки, позволяющих измерить сложно исчисляемые функциональные задачи по управлению персоналом по методу КПЭ (Ключевых показателей эффективности). Разработка групп компетенций для различных категорий сотрудников. Разработка обучающих программ для развития профессиональных компетенций специалистов по управлению персоналом в области оценки, подбора и адаптации.

Публикации:

Автор книги «Практика эффективного рекрутмента». - М., 2013 г.

Автор, соавтор и составитель тематических приложений к журналам «Кадровое дело», «Директор по персоналу» Автор многочисленных публикаций в журналах: «Управление человеческим потенциалом», «Управление корпоративной культурой», «Профессия – Директор», «Директор по персоналу», «Кадровое дело», «Кадровик. Кадровый менеджмент» (ВАК), «Менеджмент и бизнес-администрирование» (ВАК).

Эксперт в области оценки, подбора, адаптации и обучения персонала. Методолог обучающих программ и преподаватель курсов по управлению персоналом. С...
Резюме преподавателя

Даты и места проведения

Даты начала обучения не определены.

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

 Подборка курсов на e-mail
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies  🍪