Курс, семинар, тренинг Технология управления деловым взаимодействием. Продажи, клиентский сервис и управление персоналом

Программа курса

В программе семинара-тренинга: 1. Изучение основных целей и мотивов деловых отношений. 2. Обучение способам визуальной (буквально "на взгляд")оценке партнера: к чему он на самом деле стремится, чего добивается, выстраивая деловые отношения (около 300 фотоиллюстраций). 3. Обучение приёмам поведения, дающим возможность управлять отношениями (процессом деловой коммуникации) с наибольшей эффективностью. 4. Тестирование достигнутого участниками тренинга уровня коммуникативной компетентности. Для менеджеров по персоналу: визуальный анализ поведения работника (кандидата на вакансию) с целью определения оптимальных для него производственных задач. По завершении тренинга участники смогут: 1. Получать наиболее важную информацию о профессионально значимых особенностях партнера (сотрудника, клиента, контрагента) в короткий срок, без приминения каких-либо тестов. 2. Рационально управлять общением в целях организации наиболее эффективного и устойчивого взаимодействия. 3. Применять базовые принципы подбора, расстановки и развития персонала. 4. Увидеть в каждом партнере по общению конструктивный личностный потенциал, создать позитивную установку на социальное сотрудничество (что необходимо не только в условиях трудового коллектива, но и в семье, среди друзей и т.д.).

Преподаватели

Пономаренко Виктор Викторович, тренер-консультант Центра Эффективных Технологий Обучения, генеральный директор ООО «Линтер», автор книги «Практическая характерология с элементами прогнозирования и управления поведением (методика «Семь радикалов»)» Клиенты: «Аэрофлот», «Миэль», «ВТБ», «Сбербанк России», «Лукойл», Развлекательный комплекс «Арбат», казино «А-КЛУБ», «Диамант Алко», «VG ULTRA», «KARE Technology», «Честная игра», СК «НИКА», «Традиции Качества».

Даты и места проведения

Даты начала обучения не определены.

Мы бесплатно подберем для Вас подходящие курсы.

 Подборка курсов на e-mail
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies  🍪